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企业员工流失率考核办法

前言

员工是企业发展最核心的资源，员工队伍的稳定是企业持续健康发展的重要基石。为客观评估各部门在员工保留与团队建设方面的成效，深入分析员工流失原因，优化人力资源管理策略，降低不合理流失，提升组织整体效能，特制定本办法。本办法旨在通过科学、规范的考核管理，引导各级管理者重视人才保留工作，营造积极向上的企业文化，共同促进企业与员工的共同成长。

一、总则

（一）考核目的

本办法旨在通过对企业及各部门员工流失情况进行系统性考核，准确把握员工流失态势，识别管理短板，激励各级管理者积极采取有效措施稳定员工队伍，优化人力资源配置，提升企业核心竞争力。

（二）考核原则

1.战略导向原则：考核应与企业发展战略目标相契合，服务于企业长期人才发展规划。

2.客观公正原则：以事实为依据，以数据为准绳，确保考核过程与结果的客观性、公正性。

3.分级分类原则：根据不同层级、不同岗位序列的特点，设置差异化的考核标准与权重。

4.重在改进原则：考核结果不仅用于评价，更重要的是作为分析原因、改进工作、提升管理水平的依据。

5.必威体育官网网址原则：考核过程中涉及的员工信息及数据资料应严格必威体育官网网址。

（三）适用范围

本办法适用于企业全体正式员工（不含实习生、劳务派遣人员）的流失情况考核，考核对象主要为各部门（含子公司、分支机构）负责人。

（四）定义界定

1.员工流失：指员工因各种原因（主动辞职、合同到期不续签、被辞退、解除劳动合同等）与企业终止劳动关系的行为。

2.主动流失：指员工主动向企业提出解除劳动合同的情形。

3.被动流失：指企业因员工违反规章制度、不能胜任工作等原因提出解除劳动合同，或劳动合同到期企业提出不再续签的情形。

4.关键岗位：指对企业经营发展、核心技术掌握、关键业务运作起重要作用，且市场稀缺或培养周期较长的岗位。企业将定期梳理并明确关键岗位清单。

二、考核指标与计算

（一）核心考核指标

1.总体员工流失率

*定义：考核期内企业（或部门）流失员工总数与考核期内企业（或部门）平均在职员工数的比率。

*计算公式：总体员工流失率=(考核期内流失员工总数/考核期内平均在职员工数)×100%

*说明：平均在职员工数=(考核期初在职员工数+考核期末在职员工数)/2。此指标反映企业（或部门）员工队伍的整体稳定程度。

2.主动流失率

*定义：考核期内企业（或部门）主动流失员工数与考核期内企业（或部门）平均在职员工数的比率。

*计算公式：主动流失率=(考核期内主动流失员工数/考核期内平均在职员工数)×100%

*说明：此指标是衡量员工满意度和组织吸引力的关键指标，权重应高于总体流失率。

3.关键岗位员工流失率

*定义：考核期内企业（或部门）关键岗位流失员工数与考核期内企业（或部门）关键岗位平均在职员工数的比率。

*计算公式：关键岗位员工流失率=(考核期内关键岗位流失员工数/考核期内关键岗位平均在职员工数)×100%

*说明：关键岗位员工的流失对企业影响较大，此指标应作为重点关注和考核的内容。

（二）辅助考核指标

1.核心人才流失率：参照关键岗位员工流失率计算，特指企业认定的核心人才群体。

2.新员工流失率：考核期内入职不满一定期限（如半年或一年）的新员工流失人数与同期入职新员工总数的比率。此指标反映招聘质量、入职引导及新员工适应情况。

3.部门间流失对比：各部门流失率与企业平均流失率的比较，以及部门内部不同时期流失率的趋势比较。

（三）指标权重设定

根据企业战略重点和不同发展阶段，对上述考核指标设置不同的权重。一般而言，主动流失率和关键岗位员工流失率应赋予较高权重。具体权重由人力资源部牵头，会同相关部门制定，并可根据实际情况动态调整。

三、考核实施

（一）考核周期

1.月度/季度：进行员工流失数据的统计与初步分析，为日常管理提供预警。

2.半年度/年度：进行正式的员工流失率考核评估，结果纳入年度绩效考核体系。

（二）数据来源与统计

1.数据来源：人力资源信息系统（HRIS）、员工离职申请单、解除/终止劳动合同证明、离职访谈记录等。

2.数据统计：人力资源部为员工流失率数据统计与分析的责任部门，负责定期（月度/季度/年度）收集、整理、核算各部门员工流失相关数据，确保数据的准确性和及时性。

3.数据核对：人力资源部应将初步统计结果与各部门进行核对，部门对数据有异议的，应在规定时间内提出，人力资源部复核后确定最终数据。

（三）考核组织

1.企业成立由分管人力资源工作的领导牵头，人力资源部及相关业务部门负责人组成的考核工作小组，负责考核办法的解释、执行监督、争议处理及结果审定。

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