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售后工作知识考核试卷涵盖上班时间售后处理品牌等内容
您的姓名:[填空题]*
_________________________________
一、单选题(每题只有一个正确答案)
1.?产品是由谁对接的?[单选题]*
A.?公司采购
B.?品牌方(正确答案)
C.?顾客自己
D.?售后部门
2.?顾客付款后显示15位虚拟手机号,应在多长时间内请顾客提供真实号码?[单选题]*
A.?1分钟
B.?3分钟(正确答案)
C.?5分钟
D.?10分钟
3.?以下哪个品牌不属于目前在售品牌?[单选题]*
A.?hantuns
B.?biuspil
C.?soholy
D.?healthw
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