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2025年物业管理员（国家四级）职业资格考试（理论知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据我国相关法律法规，下列哪项是物业管理活动的主要法律依据？

A.《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》

B.《城市房地产管理法》、《建筑法》

C.《消费者权益保护法》、《劳动法》

D.《民法通则》、《公司法》

【参考答案】A

【解析】物业管理活动主要依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》以及国务院颁布的《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规开展[[19]]。这些法律法规明确了业主、物业服务企业及相关方的权利与义务。

2、在业主大会成立之前，由谁负责选聘物业服务企业并签订前期物业服务合同？

A.全体业主

B.业主委员会

C.建设单位（开发商）

D.房地产行政主管部门

【参考答案】C

【解析】根据《物业管理条例》，在业主大会成立前，由建设单位即开发商负责通过招投标等方式选聘物业服务企业，并签订前期物业服务合同，为小区提供初始管理服务。

3、下列关于前期物业服务合同与普通物业服务合同的区别，说法正确的是？

A.前期物业服务合同由建设单位签订，后者由业主委员会代表业主签订

B.前期物业服务合同期限固定，后者期限不固定

C.前期物业服务合同无需备案，后者必须备案

D.前期物业服务合同不能约定违约责任

【参考答案】A

【解析】前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订，而业主大会成立后，由业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订正式的物业服务合同[[24]]。这是两者最核心的区别。

4、业主大会作出选聘或解聘物业服务企业的决定，须经多少比例的业主同意？

A.全体业主过半数同意

B.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意

C.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上同意

D.所有业主一致同意

【参考答案】B

【解析】根据《民法典》规定，选聘和解聘物业服务企业属于一般共同决定事项，应当经专有部分面积占比过半且人数占比过半的业主同意方可生效。

5、物业服务企业对业主违反规定进行房屋装修的行为，有权采取何种措施？

A.直接罚款

B.停止水电气供应

C.予以劝阻、制止，并报告有关部门

D.强行拆除违规装修

【参考答案】C

【解析】物业服务企业无权进行罚款或强制执行，但对违规装修行为有权进行劝阻、制止，并及时向业主委员会、相关行政主管部门报告[[25]]。

6、物业管理用房的所有权依法属于谁？

A.物业服务企业

B.建设单位

C.全体业主共有

D.地方政府

【参考答案】C

【解析】根据《物业管理条例》，物业管理用房属于建筑物区分所有权中的共有部分，其所有权依法归属于该物业管理区域内的全体业主共有[[20]]。

7、业主缴纳的物业服务费主要用于哪些方面？

A.物业服务人员的工资、物业共用部位维修、清洁绿化费用

B.开发商的利润分成

C.业主委员会成员的个人津贴

D.社区文化娱乐活动全部开支

【参考答案】A

【解析】物业服务费主要用于支付物业服务企业日常运营成本，包括人员薪酬、共用设施设备维修养护、清洁、绿化、秩序维护等必要开支。

8、临时管理规约一般由谁制定？

A.业主大会

B.业主委员会

C.建设单位

D.物业服务企业

【参考答案】C

【解析】在业主大会成立前，建设单位应当制定临时管理规约，对业主使用物业、维护公共秩序和环境等方面提出要求，并在销售物业时向买受人明示[[20]]。

9、下列哪项属于建筑物区分所有权中的共有部分？

A.某户业主的卧室

B.小区内的公共道路和绿地

C.某业主购买的独立车库

D.某住户的阳台（未封闭）

【参考答案】B

【解析】根据《民法典》，建筑区划内的道路、绿地、其他公共场所、公用设施和物业服务用房属于业主共有，是共有部分的重要组成部分。

10、业主大会会议可以采用何种形式召开？

A.只能现场集中开会

B.必须通过网络投票

C.集体讨论、书面征求意见或电子投票等形式

D.仅限于电话会议

【参考答案】C

【解析】为方便业主参与，业主大会会议可采取集体讨论、书面征求意见或利用信息化技术手段（如电子投票）等多种形式召开，确保决策民主性。

11、根据《物业管理条例》，业主大会作出选聘或解聘物业服务企业的决定，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之三

【参考答案】B

【解析】依据《物业管理条例》相关规定，业主大会在决定筹集和使用专项维修资金、改建或重建建筑物及其附属设施这两项重大事项时，需经专有部分占建筑物总面积三