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2025国考甘肃邮政管理局申论贯彻执行高频考点及答案

一、公文写作类（共3题，每题20分）

1.通知类

题目：甘肃省邮政管理局拟印发《关于加强农村寄递物流体系建设的通知》，请代为草拟该通知的主要内容，包括背景说明、目标任务、具体措施和保障要求。

答案：

甘肃省邮政管理局关于进一步加强农村寄递物流体系建设的通知

各县（市、区）邮政管理局、各邮政企业、快递企业：

为深入贯彻落实国家邮政局关于农村寄递物流体系建设的工作部署，全面提升甘肃省农村寄递物流服务能力，满足农村居民日益增长的寄递需求，现就加强农村寄递物流体系建设通知如下：

一、工作背景

近年来，甘肃省农村寄递物流体系建设取得一定成效，但存在网络覆盖不足、末端配送成本高、服务不规范等问题。为补齐短板，提升农村寄递服务水平，现提出以下要求。

二、目标任务

到2025年，基本建成覆盖全省农村地区的寄递物流网络，实现县乡村三级物流站点全覆盖，农村地区快递服务进村率超过90%，末端配送时效显著提升。

三、具体措施

（一）完善网络布局。鼓励邮政企业整合农村邮政资源，与快递企业合作共建村级配送网点，推动“邮政+快递+电商”融合发展。

（二）降低配送成本。对农村地区快递业务实行差异化补贴，引导企业优化路由规划，推广共同配送模式。

（三）加强行业监管。定期开展农村寄递物流服务质量检查，严厉打击违规经营行为，确保寄递安全。

（四）提升服务能力。开展从业人员培训，推广智能快递柜等设施，提高农村地区寄递服务便捷性。

四、保障要求

（一）加强组织领导。各级邮政管理部门要成立专项工作组，明确责任分工，确保工作落实。

（二）强化政策支持。协调地方政府在用地、融资等方面给予支持，优先保障农村寄递物流基础设施建设。

（三）完善考核机制。将农村寄递物流体系建设纳入年度考核，对工作不力的单位进行通报批评。

请各单位认真贯彻落实，并于2025年6月底前报送工作方案。

甘肃省邮政管理局

2025年X月X日

解析：本题考查公文写作能力，需结合甘肃省农村寄递物流现状，提出系统性解决方案。答案涵盖背景、目标、措施、保障四部分，符合通知类公文格式要求。

2.报告类

题目：甘肃省邮政管理局近期开展“快递包装回收利用”专项行动，请代为撰写一份调查报告，内容包括行动成效、存在问题及改进建议。

答案：

甘肃省邮政管理局关于“快递包装回收利用”专项行动的调查报告

为推动绿色邮政建设，甘肃省邮政管理局于2024年启动“快递包装回收利用”专项行动，取得一定成效，但也面临诸多挑战。现将调查情况报告如下：

一、行动成效

（一）回收网络初步建成。全省已设立快递包装回收点1200余个，覆盖主要乡镇及社区，回收量同比增长35%。

（二）企业参与度提升。鼓励邮政企业、快递企业开展包装回收业务，部分企业推出“以旧换新”模式。

（三）公众意识增强。通过宣传引导，农村地区居民对包装回收的知晓率从40%提升至70%。

二、存在问题

（一）回收设施不足。部分偏远地区回收点覆盖面低，回收率不足20%。

（二）处理技术滞后。现有回收包装多为简单填埋，资源化利用率仅达30%。

（三）政策激励不足。缺乏对回收企业的补贴机制，企业积极性不高。

三、改进建议

（一）扩大回收网络。鼓励企业与社会资本合作，增设智能回收箱，推动回收设施向农村延伸。

（二）提升处理能力。引进先进包装处理技术，提高资源化利用率，推动包装材料循环利用。

（三）完善激励机制。对回收企业给予税收优惠，探索市场化回收模式。

建议各级邮政管理部门加强统筹协调，推动专项行动深入开展。

甘肃省邮政管理局

2025年X月X日

解析：本题要求撰写调查报告，需结合甘肃省实际，分析问题并提出可行性建议。答案结构清晰，问题与对策对应，符合报告类公文要求。

3.工作方案类

题目：为提升甘肃省快递末端服务质量，甘肃省邮政管理局拟开展“快递服务质量提升月”活动，请代为草拟活动方案，包括活动目标、具体内容和预期效果。

答案：

甘肃省邮政管理局关于开展“快递服务质量提升月”活动的方案

为规范快递末端服务行为，提升用户满意度，甘肃省邮政管理局决定于2025年5月开展“快递服务质量提升月”活动，具体方案如下：

一、活动目标

通过集中整治、宣传引导、服务培训等措施，实现全省快递服务投诉率下降15%，用户满意度提升10个百分点。

二、具体内容

（一）开展专项整治。重点整治未经用户同意投递、快件破损等问题，对违规企业进行约谈处罚。

（二）加强宣传引导。通过媒体宣传、社区讲座等形式，普及快递服务规范，引导用户理性维权。

（三）组织服务培训。对快递从业人员开展礼仪、安全等培训，提升服务水平。

三、预期效果

（一）提升服务规范性。快递企业合规经营意识增强，违规行为明显减少。

（二）增强用户获得