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定制软件定制开发与服务支持合同
第一章合同签订与生效
第一条合同签订
1.1甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行定制软件开发、实施及提供后续服务支持事宜，达成如下协议。
第二条合同生效
2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
第三条合同履行期限
3.1本合同自生效之日起至甲方使用软件完成并验收合格之日止。
第二章项目范围与目标
第四条项目范围
4.1本合同中，乙方应根据甲方提供的软件需求规格说明书，进行定制软件开发、实施及提供后续服务支持。
第五条项目目标
5.1乙方保证在合同规定的时间内，按照甲方的需求，完成软件开发、实施及提供后续服务支持。
第六条项目进度安排
6.1乙方应按照甲方的需求，制定详细的项目进度计划，并提交甲方审核。
第三章软件开发
第七条软件需求分析
7.1乙方应在项目启动阶段，对甲方提供的软件需求规格说明书进行详细分析，保证理解甲方需求。
第八条软件设计
8.1乙方应根据需求分析结果，进行软件设计，包括系统架构、模块划分、接口定义等。
第九条软件开发与测试
9.1乙方应按照设计文档，进行软件开发，并在开发过程中进行充分的测试。
第十条软件交付
10.1乙方应按照约定的时间节点，将软件开发成果交付甲方。
第四章服务支持
第十一条培训
11.1乙方应在软件交付后，为甲方提供必要的培训，保证甲方掌握软件的使用方法。
第十二条技术支持
12.1本合同有效期内，乙方应提供技术支持，包括解答甲方在使用过程中遇到的问题、提供软件升级服务等。
第十三条维护服务
13.1乙方应按照约定，提供软件维护服务，保证软件在甲方使用过程中的稳定运行。
第五章费用及支付
第十四条软件开发费用
14.1甲方应按照合同约定，支付乙方软件开发费用。
第十五条服务支持费用
15.1甲方应按照合同约定，支付乙方服务支持费用。
第十六条支付方式
16.1甲方应按照合同约定，采用以下支付方式支付费用：
（1）银行转账
（2）现金
第十七条支付时间
17.1甲方应在乙方完成软件开发及服务支持后，按照合同约定支付费用。
第十八条违约责任
18.1若甲方未按时支付费用，应按照合同约定支付违约金。
18.2若乙方未按时完成软件开发及服务支持，应按照合同约定承担违约责任。
第六章知识产权与必威体育官网网址
第十八条知识产权归属
18.1本合同项下开发的软件及其相关文档、资料等知识产权归甲方所有。
18.2乙方不得将甲方提供的任何技术信息、商业秘密或知识产权泄露给任何第三方。
第十九条必威体育官网网址义务
19.1双方对本合同内容以及项目实施过程中所知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务。
19.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起至合同终止后三年止。
第七章质量保证
第二十条软件质量标准
20.1乙方保证所开发的软件符合甲方要求的功能、功能和质量标准。
20.2软件应具备良好的用户界面、稳定性和安全性。
第二十一条质量保证期
21.1本合同项下的软件质量保证期为自软件交付之日起一年。
21.2在质量保证期内，若软件出现质量问题，乙方应免费进行修复。
第八章系统维护与升级
第二十二条系统维护
22.1乙方应提供系统维护服务，保证软件的长期稳定运行。
22.2系统维护服务包括但不限于故障排除、功能优化和安全性加固。
第二十三条系统升级
23.1乙方应按照甲方需求，提供软件升级服务，包括但不限于功能扩展、功能提升和兼容性改进。
23.2升级服务应在甲方提出升级需求后，由乙方在合理的时间内完成。
第九章验收与交付
第二十四条验收标准
24.1甲方应在乙方完成软件开发及服务支持后，按照合同约定的验收标准进行验收。
24.2验收标准应包括软件的功能、功能、稳定性、安全性等方面。
第二十五条交付条件
25.1乙方应在软件符合验收标准后，向甲方提供完整的软件及相关的文档、资料等。
25.2甲方应在收到交付的软件及相关资料后，在约定的验收期内完成验收。
第十章项目管理
第二十六条项目经理
26.1双方应指定项目经理，负责项目的日常管理及沟通协调。
26.2项目经理应定期向双方报告项目进展情况。
第二十七条沟通机制
27.1双方应建立有效的沟通机制，保证项目信息的及时传递和问题的及时解决。
27.2沟通方式包括但不限于定期会议、邮件、即时通讯工具等。
第二十八条项目变更
28.1项目在实施过程中如需变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。
28.2项目变更应明确变更内容、变更原因、变更费用及变更后的项目交付时间。
第十一章项目终止
第二十九条项目终止条件
29.1以下情形下，任何一方有权提出终止本合同：
（1）一方严重违反合同条
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