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物业设备设施运行维护协议

合同编号：【空白】

甲方（物业管理方）：【空白】

乙方（业主方）：【空白】

第一章协议双方信息

1.1甲乙双方基本情况

1.1.1甲方名称：【空白】

1.1.2甲方住所：【空白】

1.1.3甲方法定代表人：【空白】

1.1.4乙方名称：【空白】

1.1.5乙方住所：【空白】

1.1.6乙方法定代表人：【空白】

1.2协议签署时间

1.2.1本协议于【空白】年【空白】月【空白】日签署。

第二章设备设施概况

2.1设备设施清单

2.1.1本协议涉及的设备设施包括但不限于：

建筑物主体结构

供电、供水、供气系统

电梯、消防设施

垃圾处理设施

通讯系统

照明系统

空调系统

绿化景观设施

其他附属设施

2.2设备设施现状

2.2.1甲方应向乙方提供设备设施的详细清单，包括设备型号、安装日期、使用状况等。

2.3维护责任划分

2.3.1甲方负责设备设施的日常维护和管理。

2.3.2乙方应合理使用设备设施，避免人为损坏。

第三章维护范围及内容

3.1常规维护

3.1.1甲方应定期对设备设施进行检查，保证其正常运行。

3.1.2甲方应定期对设备设施进行清洁和保养。

3.2日常维修

3.2.1甲方应在设备设施出现故障时及时进行维修。

3.2.2乙方应配合甲方进行必要的维修工作。

3.3大修与改造

3.3.1甲方应根据设备设施的使用年限和状况，制定大修与改造计划。

3.3.2甲方应提前向乙方通报大修与改造计划，并征求乙方意见。

第四章维护费用及支付

4.1维护费用预算

4.1.1甲方应编制设备设施维护费用预算，包括日常维护、维修、大修与改造等费用。

4.1.2预算应包含设备设施更换部件、材料及人工费用。

4.2费用支付方式

4.2.1维护费用由乙方按照预算支付。

4.2.2支付方式为【空白】，具体金额和支付时间由双方协商确定。

第五章维护服务质量及考核

5.1维护服务质量标准

5.1.1甲方应保证设备设施维护达到国家相关标准。

5.1.2甲方应定期向乙方报告设备设施的维护情况。

5.2考核与评价

5.2.1乙方有权对甲方提供的维护服务进行考核和评价。

5.2.2考核结果应作为调整维护费用及改进服务的依据。

5.3投诉与处理

5.3.1乙方如对甲方的维护服务有异议，可向甲方提出书面投诉。

5.3.2甲方应在接到投诉后【空白】日内给予回复和处理。

第六章设备设施更新与改造

6.1更新与改造计划

6.1.1甲方应根据设备设施的使用年限和功能状况，制定设备设施更新与改造计划。

6.1.2更新与改造计划应包括设备设施的评估、预算、施工方案及预期效益。

6.2更新与改造实施

6.2.1甲方应按照批准的更新与改造计划组织实施。

6.2.2更新与改造过程中，甲方应保证施工质量，并采取必要的安全措施。

6.3更新与改造费用

6.3.1更新与改造费用应按照合同约定及实际发生情况由乙方承担。

6.3.2甲方应在实施前向乙方提供详细的费用预算和施工进度计划。

第七章技术服务与培训

7.1技术服务要求

7.1.1甲方应提供必要的设备设施技术支持和服务。

7.1.2甲方应保证技术服务能够满足乙方正常运营的需求。

7.2技术培训

7.2.1甲方应根据乙方需求，定期组织设备设施操作与维护培训。

7.2.2培训内容应包括设备操作规范、故障排除、安全知识等。

7.3培训效果评估

7.3.1乙方应对甲方的技术服务和培训效果进行评估。

7.3.2评估结果应作为改进服务质量和服务水平的依据。

第八章保养记录与报告

8.1保养记录

8.1.1甲方应建立设备设施的保养记录，详细记录保养日期、内容、负责人等信息。

8.1.2保养记录应定期整理归档，并可供乙方查阅。

8.2保养报告

8.2.1甲方应定期向乙方提交设备设施的保养报告，报告内容应包括保养情况、设备运行状况、存在问题等。

8.2.2乙方有权要求甲方对报告中反映的问题进行解释和整改。

第九章应急预案与响应

9.1应急预案制定

9.1.1甲方应制定设备设施故障应急预案，包括故障分类、处理流程、应急物资等。

9.1.2应急预案应定期更新，保证其针对性和实用性。

9.2应急响应

9.2.1发生设备设施故障时，甲方应立即启动应急预案，进行紧急处理。

9.2.2乙方应配合甲方进行应急响应工作，保证故障得到及时解决。

9.3后续处理

9.3.1应急响应结束后，甲方应分析故障原因，并采取措施防止类似故障再次发生。

9.3.2乙方有权要求甲方对应急响应过程进行评估，并提出改进建议。

第十章信息披露与沟通

10.1信息披露要求

10.1.1甲方