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网络经济时代的服务业创新路径分析
目录
文档概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.1网络经济时代特征概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.1.2服务业发展现状与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.1.3服务业创新的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.2.1国外服务业创新研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
1.2.2国内服务业创新研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
1.2.3现有研究不足与本文切入点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
1.3.1研究内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.3.2研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
1.3.3数据来源与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
网络经济时代服务业创新理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.1网络经济理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.1.1网络效应理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.1.2平台经济理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
2.1.3共享经济理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.2服务创新理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.2.1服务创新内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
2.2.2服务创新模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
2.2.3服务创新影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
2.3服务业创新相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
2.3.1知识管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
2.3.2用户体验理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
2.3.3商业模式创新理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
网络经济时代服务业创新现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
3.1服务业创新的主要领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
3.1.1在线教育服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
3.1.2远程医疗保健创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
3.1.3线上金融服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74
3.1.4数字文化娱乐创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
3.2服务业创新的主要模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78
3.2.1平台模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
3.2.2模块化服务创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81
3.2.3个性化定制创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83
3.2.4服务生态系统构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85
3.3服务业创新的主要驱动力．．．．．．．．．．．．．．．．
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