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人力资源调配应急预案试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种情况不属于人力资源调配应急事件的范畴？（）

A.企业突然接到一个大型紧急项目

B.部分员工因突发疾病集体请假

C.员工正常休年假

D.主要竞争对手恶意挖走企业核心人才

答案：C。解析：正常休年假是在企业可预见和安排范围内的常规情况，不属于应急事件。而A选项大型紧急项目、B选项员工突发疾病集体请假、D选项核心人才被挖走都具有突发性和紧急性，需要进行人力资源调配来应对。

2.人力资源调配应急预案制定的首要步骤是（）。

A.确定调配流程

B.进行风险评估

C.组建应急小组

D.明确调配原则

答案：B。解析：在制定应急预案时，首先要对可能出现的各种风险进行评估，了解可能面临的人力资源调配情况及其影响程度，才能有针对性地确定调配流程、组建应急小组和明确调配原则等。

3.当企业面临短期订单激增，需要快速补充一线生产人员时，最有效的人力资源调配方式是（）。

A.从其他部门临时借调员工

B.招聘临时工

C.内部员工培训转岗

D.延长现有员工工作时间

答案：B。解析：招聘临时工可以在短期内快速补充人员，满足生产需求。从其他部门临时借调员工可能会影响其他部门正常工作；内部员工培训转岗需要一定时间，不能快速解决问题；延长现有员工工作时间可能会导致员工疲劳，影响工作质量和员工满意度。

4.企业核心技术人员离职，为保证项目顺利进行，应优先采取的措施是（）。

A.立即从外部招聘同类型技术人员

B.由其他技术人员分担其工作

C.启动内部技术储备人员接替

D.与离职人员协商延长工作交接时间

答案：C。解析：启动内部技术储备人员接替可以快速填补核心技术人员离职的空缺，且内部人员对企业和项目情况较为熟悉，能更好地保证项目的连贯性。外部招聘需要时间且可能存在适应问题；其他技术人员分担工作可能会增加其负担，影响工作效率；与离职人员协商延长工作交接时间不一定能成功且只是临时措施。

5.人力资源调配应急预案中应明确的调配原则不包括（）。

A.公平公正原则

B.成本优先原则

C.快速响应原则

D.员工自愿原则

答案：D。解析：在应急调配中，为了保证企业整体利益和应急情况的有效处理，不能完全遵循员工自愿原则。公平公正原则可确保调配过程合理；成本优先原则能控制调配成本；快速响应原则可及时应对紧急情况。

二、多项选择题

1.人力资源调配应急事件可能包括以下哪些方面？（）

A.自然灾害导致部分办公场所无法使用

B.企业战略调整需要重新配置人员

C.员工罢工

D.新市场开拓需要组建新团队

答案：ABCD。解析：自然灾害影响办公场所会导致员工工作地点和任务需要重新调配；企业战略调整必然涉及人员的重新配置；员工罢工是突发的人员不稳定情况，需要进行调配应对；新市场开拓组建新团队也是常见的人力资源调配场景。

2.人力资源调配应急预案应包含的内容有（）。

A.应急事件的分类与分级

B.调配的流程和步骤

C.应急小组的职责和分工

D.调配后的评估和反馈机制

答案：ABCD。解析：对应急事件进行分类与分级有助于针对性地采取调配措施；明确调配流程和步骤能使调配工作有序进行；应急小组的职责和分工确保各环节有人负责；调配后的评估和反馈机制可以总结经验，完善应急预案。

3.当企业出现员工集体离职事件时，可采取的人力资源调配措施有（）。

A.提高薪酬福利吸引新员工

B.加强与在职员工的沟通，稳定人心

C.与离职员工沟通，争取部分回流

D.从合作伙伴处借调人员

答案：ABCD。解析：提高薪酬福利能吸引新员工补充人员空缺；加强与在职员工沟通可稳定现有团队，防止进一步人员流失；与离职员工沟通争取回流可以快速恢复人员数量；从合作伙伴处借调人员也是一种应急补充人员的方式。

4.人力资源调配过程中需要考虑的因素有（）。

A.员工的技能和能力

B.员工的工作意愿

C.调配的成本

D.调配对业务的影响

答案：ABCD。解析：考虑员工技能和能力可确保调配后员工能胜任新工作；了解员工工作意愿有助于提高员工的工作积极性和稳定性；调配成本是企业需要控制的重要因素；评估调配对业务的影响能保证企业业务的正常开展。

5.以下哪些属于人力资源调配应急小组的职责？（）

A.监测应急事件的发生

B.制定和执行调配方案

C.与员工进行沟通协调

D.对调配效果进行评估

答案：ABCD。解析：应急小组需要监测应急事件，以便及时发现并启动应对措施；制定和执行调配方案是其核心工作；与员工沟通协调可确保调配工作顺利进行；对调配效果进行评估有助于总结经验，改进后续工作。

三、判断题

1.人力资源调配应急预案只需要考虑企业内部的人力资源情况，无需考虑外部人力资源市场。（