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2025年国考上海金融监管局结构化小组面试礼貌反驳与补充话术

题型一：礼貌反驳话术（共3题，每题10分）

要求：在小组讨论中，若遇到与己方观点明显相悖或存在明显偏差的发言，需运用礼貌反驳技巧，既要表达不同意见，又要体现尊重和建设性。

1.题目：

小组讨论“上海自贸区金融开放背景下，如何平衡创新与风险防控”。小组成员A提出“应优先推动金融产品创新，风险可后续弥补”，小成员B补充“上海监管资源有限，若全面铺开创新，可能引发系统性风险”。假设你是小成员C，请用礼貌反驳话术提出不同意见。

答案：

“谢谢A和B的精彩观点。我非常认同B同志关于监管资源有限性的担忧，确实要防范系统性风险。但我想从另一个角度补充，‘优先推动创新’并非主张无序创新，而是建议采取‘试点先行、分类施策’的方式。比如，可以先选择风险较低、技术成熟的领域进行创新试点，同时建立动态监测机制，及时调整策略。这样既能抓住发展机遇，又能有效控制风险。不知大家是否同意这个思路？”

解析：

反驳时先肯定对方观点的合理性（“非常认同B同志的担忧”），再提出差异化建议（“建议采取‘试点先行’”），最后以开放性问题引导讨论，避免直接否定。

2.题目：

小组讨论“如何提升上海金融监管科技（RegTech）应用水平”。小成员A主张“应完全依赖市场力量推动技术发展”，小成员B认为“政府需加大财政补贴，避免企业创新成本过高”。假设你是小成员D，请用礼貌反驳话术表达更综合的看法。

答案：

“两位的发言很有启发性。我认为市场力量和政府引导可以协同发力。一方面，政府确实需要通过政策激励（如税收优惠）吸引企业投入RegTech研发；另一方面，市场主体的创新活力是关键，政府补贴需精准投向核心技术领域，避免资源分散。比如，可以设立专项基金，支持‘政企合作’试点项目。大家觉得这个建议是否可行？”

解析：

将对方观点归纳为“市场力量”和“政府补贴”两个维度，再提出“协同发力”的第三条路径，既不否定任何一方，又拓展了讨论空间。

3.题目：

小组讨论“上海金融业数字化转型路径”。小成员A提出“传统金融机构应完全拥抱互联网模式”，小成员C认为“需警惕数据安全风险，不宜盲目追新”。假设你是小成员E，请用礼貌反驳话术提出更平衡的方案。

答案：

“两位的发言都很有价值。我认为传统金融机构数字化转型不应是‘非此即彼’的选择，而应探索‘传统+互联网’的融合模式。比如，银行可依托自身客户基础和风控经验，与金融科技公司合作，在合规前提下提升服务效率。同时，数据安全确实重要，但可以通过技术手段（如隐私计算）实现业务创新与风险防控的平衡。大家是否可以就‘合作模式’和‘技术手段’展开更深入讨论？”

解析：

用“非此即彼”点明对方逻辑的局限性，再提出“融合模式”的解决方案，并给出具体方向（“与金融科技公司合作”“隐私计算”），推动讨论深化。

题型二：礼貌补充话术（共3题，每题10分）

要求：在小组讨论中，若已有发言未涵盖关键方面，需用礼貌补充话术完善讨论内容，体现全面性和严谨性。

1.题目：

小组讨论“如何吸引国际金融人才落户上海”。已有成员提到“优化落户政策”和“提升薪酬待遇”。假设你是小成员F，请用礼貌补充话术提出其他重要维度。

答案：

“两位的发言很到位。除了政策与薪酬，我认为上海还需打造‘国际化’的生活环境。比如，增加多语种服务、建设国际学校医院等，解决人才后顾之忧。此外，可以建立人才评估体系，动态跟踪政策效果。不知大家是否关注过这些细节？”

解析：补充时采用“除了……，我认为……”的句式，既肯定已有发言，又引入新维度（“生活环境”“人才评估”），避免重复。

2.题目：

小组讨论“如何推动上海绿色金融发展”。已有成员提到“发行绿色债券”和“鼓励金融机构绿色信贷”。假设你是小成员G，请用礼貌补充话术完善讨论。

答案：

“两位的发言很有针对性。我补充一点，绿色金融需要‘标准先行’。比如，可以参考国际通行规则，建立本地化的绿色项目认定标准，避免‘漂绿’风险。同时，监管机构可以牵头开展绿色金融培训，提升市场参与者的专业能力。大家觉得这些是否需要纳入方案？”

解析：用“我补充一点”自然过渡，引入“标准制定”和“培训”两个新要素，强化讨论的实操性。

3.题目：

小组讨论“如何加强上海金融消费者权益保护”。已有成员提到“加强投诉渠道建设”和“普及金融知识”。假设你是小成员H，请用礼貌补充话术提出更全面的措施。

答案：

“两位的发言很关键。我补充一个容易被忽视的维度：金融机构应建立‘差异化保护机制’。比如，针对老年人、残障人士等特殊群体，提供更简单的产品说明和优先服务。此外，可以引入第三方评估机构，定期对金融机构保护措施进行考核。大家觉得这些是否需要细化？”

解析：用“我补充一个容易被