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高频精选：地铁辅警笔试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.地铁运行中，车门故障时应（）

A.立即手动打开车门

B.等待维修人员

C.先尝试复位车门

D.通知司机继续运行

A

B

C

D

2.乘客携带违禁品进站，辅警应（）

A.直接放行

B.没收违禁品

C.劝阻并告知规定

D.视而不见

A

B

C

D

3.地铁车站内，发生火灾时首先应（）

A.灭火

B.报警

C.疏散乘客

D.切断电源

A

B

C

D

4.辅警在地铁巡逻时，发现可疑人员应（）

A.直接抓捕

B.询问情况并报告

C.视而不见

D.自行处理

A

B

C

D

5.地铁列车晚点时，辅警的职责是（）

A.安抚乘客情绪

B.加速列车运行

C.检查车辆故障

D.与司机争吵

A

B

C

D

6.乘客遗失物品在地铁上，辅警应（）

A.据为己有

B.自行寻找失主

C.上交车站失物招领处

D.扔掉

A

B

C

D

7.地铁安检时，发现液体超标，应（）

A.直接放行

B.询问情况

C.禁止进站

D.喝一口证明无害

A

B

C

D

8.辅警在引导乘客时，应使用（）

A.礼貌用语

B.方言

C.命令式语言

D.随意语言

A

B

C

D

9.地铁车站发生紧急情况，辅警应听从（）指挥

A.自己

B.乘客

C.上级领导

D.随意路人

A

B

C

D

10.对于违反地铁规定的乘客，辅警有权（）

A.罚款

B.拘留

C.批评教育

D.动手打人

A

B

C

D

答案：1.C2.C3.B4.B5.A6.C7.C8.A9.C10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.地铁辅警的职责包括（）

A.维护车站秩序

B.协助安检工作

C.处理乘客纠纷

D.驾驶地铁列车

A

B

C

D

2.地铁运行中，出现紧急情况可采取的措施有（）

A.紧急制动

B.广播通知

C.疏散乘客

D.自行逃离

A

B

C

D

3.地铁车站内，保障安全的设施有（）

A.监控设备

B.消防器材

C.应急照明

D.自动扶梯

A

B

C

D

4.辅警在处理乘客问题时，应具备的素质有（）

A.耐心

B.细心

C.责任心

D.冷漠

A

B

C

D

5.地铁安检的内容包括（）

A.人身检查

B.行李检查

C.液体检测

D.证件检查

A

B

C

D

6.地铁乘客遇到突发疾病，辅警应（）

A.呼叫急救人员

B.提供必要帮助

C.疏散围观群众

D.自行治疗

A

B

C

D

7.地铁车站的安全出口应（）

A.保持畅通

B.有明显标识

C.禁止使用

D.定期检查

A

B

C

D

8.辅警在地铁巡逻时，需注意观察（）

A.乘客行为

B.设备运行

C.周边环境

D.自身形象

A

B

C

D

9.地铁发生突发事件后，应及时（）

A.向上级汇报

B.通知家属

C.发布信息

D.删除监控

A

B

C

D

10.地铁乘客应遵守的规定有（）

A.遵守乘车秩序

B.爱护设施设备

C.禁止吸烟

D.随意插队

A

B

C

D

答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABD8.ABC9.AC10.ABC

判断题（每题2分,共10题）

1.地铁辅警可以随意对乘客进行罚款。（）

对

错

2.乘客在地铁上可以随意饮食。（）

对

错

3.地铁运行中出现故障，辅警应先自行维修。（）

对

错

4.辅警在引导乘客时可以使用手势。（）

对

错

5.地铁车站内可以随意停放非机动车。（）

对

错

6.乘客遗失物品后，辅警应主动帮忙寻找。（）

对

错

7.地铁安检时，乘客必须配合。（）

对

错

8.辅警在地铁巡逻时不需要记录情况。（）

对

错

9.地铁发生火灾时，乘客应乘坐电梯逃生。（）

对

错

10.地铁乘客可以在车厢内大声喧哗。（）

对

错

答案：1.错2.错3.错4.对5.错6.对7.对8.错9.错10.错

简答题（总4题，每题5分）

1.简述地铁辅警协助安检的主要工作。

协助引导乘客有序安检，检查乘客及行李是否有违禁品，解答安检相关疑问。

2.地铁车站发生拥挤踩踏事故，辅警如何应对？

迅速呼叫支援，疏导人群，引导乘客有序疏散，救助受伤人员。

3.乘客与地铁工作人员发生冲突，辅警应怎么做？

及时制止冲突，了解情况，安抚双方情绪，依规处理，向上级汇