续保营销激励方案.docxVIP

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第1篇

一、方案背景

随着市场竞争的加剧,保险公司面临着客户流失、续保率下降的挑战。为了提高客户满意度,增强客户粘性,提升续保率,本方案旨在通过一系列激励措施,激发营销人员的工作积极性,推动续保业务的增长。

二、方案目标

1.提高续保率,确保公司业务稳定增长;

2.增强营销人员的续保积极性,提升服务质量;

3.增强客户满意度,提高客户忠诚度;

4.提升公司品牌形象,扩大市场份额。

三、激励方案内容

1.续保奖励制度

(1)续保奖励金额:根据续保金额的不同,设定不同的奖励金额。具体如下:

-续保金额在1万元(含)以下的,奖励100元;

-续保金额在1万元(不含)至5万元(含)的,奖励200元;

-续保金额在5万元(不含)至10万元(含)的,奖励300元;

-续保金额在10万元(不含)以上的,奖励500元。

(2)续保奖励发放:奖励在客户续保成功后一个月内发放。

2.续保团队奖励

(1)团队续保率奖励:根据团队续保率,设定不同的奖励金额。具体如下:

-续保率达到90%以上的团队,奖励1000元;

-续保率达到80%以上的团队,奖励500元;

-续保率达到70%以上的团队,奖励300元。

(2)团队续保奖励发放:奖励在团队续保率达到规定标准后一个月内发放。

3.续保业绩考核

(1)续保业绩考核指标:以续保金额、续保率、客户满意度为考核指标。

(2)续保业绩考核周期:每季度进行一次考核。

(3)续保业绩考核结果:根据考核结果,对优秀员工进行表彰和奖励。

4.续保培训与支持

(1)定期组织续保培训:邀请行业专家、优秀营销人员分享续保经验,提升营销人员的续保技能。

(2)提供续保支持:为营销人员提供续保话术、续保工具等支持,提高续保成功率。

5.续保客户关怀

(1)客户生日关怀:在客户生日当天,发送祝福短信或优惠券,提高客户满意度。

(2)客户关怀活动:定期举办客户关怀活动,如健康讲座、亲子活动等,增强客户粘性。

四、方案实施与监督

1.实施部门:由公司市场部负责方案的实施与监督。

2.实施步骤:

(1)制定方案:明确激励方案内容、目标、实施步骤等。

(2)宣传推广:通过内部培训、会议等形式,向全体员工宣传激励方案。

(3)执行落实:各部门按照方案要求,落实续保工作。

(4)监督考核:市场部对方案实施情况进行监督,确保方案有效执行。

3.监督措施:

(1)定期检查:市场部定期对续保工作进行检查,确保续保率达标。

(2)奖惩分明:对续保工作表现优秀的员工进行奖励,对未达标的员工进行处罚。

五、总结

本续保营销激励方案旨在通过一系列激励措施,激发营销人员的积极性,提高续保率,增强客户满意度。公司将持续关注方案实施效果,不断优化方案,以实现公司业务稳定增长的目标。

第2篇

一、方案背景

随着市场竞争的加剧,保险公司面临着客户流失、续保率下降的挑战。为了提高客户满意度,增加续保率,提升公司业绩,特制定本续保营销激励方案。

二、方案目标

1.提高客户续保率,确保公司业务稳定增长;

2.增强营销团队凝聚力,激发员工积极性;

3.提升公司品牌形象,扩大市场份额;

4.建立长期稳定的客户关系,实现客户价值最大化。

三、激励对象

1.保险公司全体营销人员;

2.保险公司各级管理人员;

3.保险公司合作渠道、代理机构等相关人员。

四、激励措施

(一)续保奖励

1.基础奖励:对续保客户,按照续保金额的一定比例给予营销人员基础奖励。

2.高级奖励:对续保金额达到一定标准的客户,给予营销人员高级奖励。

3.续保率奖励:根据各营销团队续保率完成情况,给予团队奖励。

(二)续保提成

1.提成比例:根据续保金额和续保率,设定不同的提成比例。

2.提成发放:每月底根据营销人员续保业绩,发放相应提成。

(三)晋升激励

1.续保业绩优秀者,优先晋升为高级营销人员或团队主管。

2.续保业绩突出者,可参加公司举办的各类培训,提升个人能力。

(四)荣誉激励

1.对续保业绩突出的营销人员,授予“续保明星”称号,并在公司内部进行宣传。

2.对续保业绩突出的团队,授予“续保团队”称号,并在公司内部进行表彰。

(五)客户关系维护

1.建立客户关系维护体系,定期对续保客户进行回访,了解客户需求,提高客户满意度。

2.对续保客户开展增值服务,如健康咨询、意外险赠送等,提升客户忠诚度。

五、方案实施

(一)宣传推广

1.通过公司内部会议、培训等形式,向全体员工宣传续保营销激励方案。

2.利用公司官网、微信公众号等平台,发布续保营销激励方案,提高员工知晓度。

(二)培训指导

1.对营销人员进行续保技巧、客户关系维护等方面的培训,提升营销人员续保能力。

2.定期组织营销人员参加续保经验分享会,交流续保心得,共同提高。

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