实施指南(2025)《DLT 836.3-2016 供电系统供电可靠性评价规程 第 3 部分：低压用户》.pptxVIP

《DL/T836.3-2016供电系统供电可靠性评价规程第3部分：低压用户》(2025年)实施指南

目录一、为何《DL/T836.3-2016》是低压用户供电可靠性评价的核心依据？专家视角拆解标准制定背景与核心定位二、低压用户供电可靠性评价的范围如何界定？深度剖析标准中用户分类、电压等级及评价边界的关键条款三、评价指标体系是如何构建的？详解标准中指标定义、计算方法及数据统计规则，破解实操难点四、数据采集与处理有哪些硬性要求？从数据来源、质量管控到异常处理，专家解读标准中的全流程规范五、不同场景下如何开展可靠性评价？结合居民、商业、工业低压用户案例，解析标准的差异化应用策略六、评价结果的分析与应用有何指导意义？探讨标准如何助力供电企业优化服务、提升电网规划水平七、标准实施中的常见问题有哪些？专家总结指标计算偏差、数据缺失等痛点及解决方案八、未来几年低压供电可靠性评价将如何发展？结合智能电网趋势，预测标准的更新方向与应用拓展九、如何通过标准落地提升用户满意度？从停电管理、故障抢修角度，解读标准与用户体验的关联十、标准实施的监督与考核机制怎样建立？详解监管要求、企业自查要点及行业合规评价标准

为何《DL/T836.3-2016》是低压用户供电可靠性评价的核心依据？专家视角拆解标准制定背景与核心定位

标准制定的行业背景是什么？为何需单独针对低压用户制定评价规程？01随着低压用户数量激增，居民、小微企业对供电可靠性需求提升，而原有标准侧重高压领域，低压评价缺乏统一规范。2016年发布此标准，填补了低压用户可靠性评价空白，解决了此前评价维度混乱、数据口径不一的问题，为行业提供统一依据。02

标准在供电系统可靠性评价体系中处于什么位置？与其他部分如何衔接？该标准是《DL/T836》系列的第三部分，前两部分覆盖高压系统与中压用户，此部分聚焦低压，形成“高压-中压-低压”全层级评价体系。其指标定义、数据统计规则与前两部分衔接，确保供电系统可靠性评价的整体性与连贯性，避免数据割裂。

专家视角：标准的核心定位对供电企业与用户分别有何价值？对供电企业，标准明确评价方向，倒逼电网改造与管理优化；对用户，统一的评价标准让供电可靠性有了量化依据，可通过数据监督供电质量，同时为用户选择供电服务提供参考，实现供需双方的权益保障。

低压用户供电可靠性评价的范围如何界定？深度剖析标准中用户分类、电压等级及评价边界的关键条款

标准中低压用户具体指哪些群体？用户分类的依据是什么？标准界定低压用户为额定电压0.4kV及以下的用户，包括居民用户、商业用户（如商铺、写字楼）、工业低压用户（如小型加工厂）。分类依据用户用电性质、负荷特性及对供电可靠性的敏感度，不同类别评价侧重点不同，如工业用户更关注连续供电稳定性。

明确评价电压等级为0.4kV及以下，与中压（10kV-35kV）的边界以用户接入电网的电压等级为准。若用户同时接入中压与低压电网，仅针对低压接入部分的供电情况进行评价，避免与《DL/T836.2》中压用户评价范围重叠。评价的电压等级范围有明确限定吗？与其他电压等级的边界如何划分？010201

哪些情况不属于本标准的评价范畴？如何避免评价范围的混淆？标准明确排除临时供电用户（如建筑工地临时用电）、自备电源供电部分及用户内部用电故障导致的停电。实操中需以“供电责任分界点”为依据，仅评价供电企业产权范围内的供电问题，防止将用户自身设备故障纳入评价，确保范围清晰。

评价指标体系是如何构建的？详解标准中指标定义、计算方法及数据统计规则，破解实操难点

标准核心评价指标有哪些？每个指标的定义与内涵是什么？核心指标包括“低压用户平均停电时间”“低压用户平均停电次数”“低压用户停电损失电量”。“平均停电时间”指统计期内低压用户平均停电时长，反映供电连续性；“平均停电次数”体现停电频率；“停电损失电量”则量化停电对用户的影响程度。

各指标的计算方法有明确公式吗？计算过程中需注意哪些关键参数？有明确公式，如“低压用户平均停电时间=总停电时长/用户总数”。计算时需注意“总停电时长”仅统计供电企业责任导致的停电，排除用户自身原因；“用户总数”需涵盖统计期内所有低压用户，包括新增与注销用户，避免数据遗漏导致偏差。

实操难点：数据统计规则如何落地？如用户数量变动、停电时间跨统计期该如何处理？用户数量变动时，按“加权平均”计算，新增用户从接入日起算，注销用户算至注销日；停电时间跨统计期时，按“实际停电天数占比”拆分，如停电跨两个月，各月按实际停电天数计入。此规则可避免因时间或用户变动导致统计数据失真，确保计算准确。

数据采集与处理有哪些硬性要求？从数据来源、质量管控到异常处理，专家解读标准中