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2024年中级社会工作者工作实务真题及答案

一、案例分析题（每题20分，共60分）

1.案例：王女士，45岁，离异后独自抚养12岁的儿子小明。王女士在一家工厂做临时工，收入微薄且工作不稳定。小明在学校学习成绩较差，还经常与同学发生冲突，被老师多次批评。王女士因工作繁忙，无暇顾及小明的学习和生活，导致母子关系逐渐疏远。最近，小明开始逃课，王女士非常焦急，向社会工作者求助。

问题：

请分析王女士面临的主要困境。

针对王女士的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？

答案：-王女士面临的主要困境：-(1).经济困境：在工厂做临时工，收入微薄且工作不稳定，经济压力大。-(2).亲子关系困境：因工作繁忙无暇顾及儿子，导致母子关系逐渐疏远。-(3).孩子教育困境：儿子学习成绩差，经常与同学冲突、逃课，王女士不知如何应对。

介入策略：

(1).经济援助：帮助王女士申请相关的社会救助和补贴，缓解其经济压力。同时，为她提供就业信息和职业技能培训，帮助她寻找更稳定、收入更高的工作。

(2).亲子关系辅导：组织亲子沟通技巧的培训和活动，增进王女士和小明之间的了解和信任。例如开展亲子互动游戏、亲子沟通工作坊等。

(3).孩子教育支持：联系学校老师，了解小明在学校的具体情况，共同制定帮助小明提高学习成绩和改善行为的计划。可以为小明安排学习辅导，帮助他提高学习能力。

(4).心理支持：为王女士提供心理疏导，缓解她因儿子问题和工作压力带来的焦虑情绪。

解析：-对王女士困境的分析是基于案例中明确给出的信息，经济上的不稳定、亲子关系的疏远以及孩子的教育问题都是她面临的突出困难。-介入策略是针对这些困境提出的具体解决办法。经济援助可以从物质层面缓解她的压力，亲子关系辅导有助于改善家庭氛围，孩子教育支持能解决孩子的实际问题，心理支持则关注到王女士的情绪状态，全面地应对她所面临的困境。

2.案例：某社区内有许多老年人，他们大多子女不在身边，生活比较孤独。社区附近有一所小学，学生们经常在社区内活动。社区居委会希望通过开展一些活动，促进老年人与小学生之间的交流和互动，丰富老年人的精神生活，同时培养小学生的尊老爱老意识。

问题：

请设计一个社区活动方案，以实现社区居委会的目标。

说明该活动方案的实施步骤和预期效果。

答案：-社区活动方案：“老少同乐，温暖社区”主题活动-活动目标：促进老年人与小学生之间的交流和互动，丰富老年人的精神生活，培养小学生的尊老爱老意识。-活动时间：[具体活动时间]-活动地点：社区活动中心-参与人员：社区老年人、小学学生

实施步骤：

(1).活动筹备阶段：

与社区居委会和学校沟通协调，确定参与活动的老年人和学生名单。

准备活动所需的物资，如手工材料、奖品等。

招募志愿者，负责活动现场的组织和引导。

(2).活动开展阶段：

开场环节：主持人介绍活动的目的和流程，邀请社区领导和学校老师致辞。

互动环节：组织老年人和小学生进行自我介绍，增进彼此的了解。开展手工制作活动，让老年人和小学生合作完成一件手工作品，促进他们之间的交流和互动。

表演环节：安排老年人和小学生分别表演节目，如唱歌、跳舞、朗诵等，增加活动的趣味性。

分享环节：邀请老年人和小学生分享自己的感受和体会，加深彼此的情感连接。

(3).活动结束阶段：

对活动进行总结，表彰表现优秀的老年人和小学生。

清理活动现场，归还借用的物资。

预期效果：

(1).老年人和小学生之间建立了良好的沟通和互动关系，老年人的精神生活得到丰富。

(2).小学生的尊老爱老意识得到增强，培养了他们的社会责任感。

(3).社区居民之间的关系更加融洽，社区凝聚力得到提升。

解析：-活动方案的设计紧密围绕社区居委会的目标，通过多种形式的活动促进老年人和小学生的交流。-实施步骤详细地规划了活动从筹备到结束的各个阶段，确保活动能够顺利进行。预期效果从参与者的感受和社区整体氛围等方面进行了考虑，具有一定的合理性和可衡量性。

3.案例：小李是一名社会工作者，在某社区开展青少年社区矫正工作。他发现社区内的青少年矫正对象普遍存在自卑、缺乏自信、人际交往能力差等问题。小李决定采用小组工作方法，帮助这些青少年矫正对象提升自信和人际交往能力。

问题：

请设计一个小组工作方案，包括小组目标、小组性质、小组成员、小组活动内容和小组评估方法。

说明该小组工作方案的实施要点。

答案：-小组工作方案：“自信成长，携手同行”青少年矫正小组-小组目标：提升青少年矫正对象的自信和人际交往能力，帮助他们更好地融入社会。-小组性质：治疗性小组-小组成员：社区内的青少年矫正对象，8-10人-小组活动内容：-第一节：相识相知-活动目的：让小组成员相互认识，建