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2025年智慧养老服务质量评估体系服务评估报告.docx

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    2025年智慧养老服务质量评估体系服务评估报告模板

    一、2025年智慧养老服务质量评估体系服务评估报告

    1.1报告背景

    1.2评估体系概述

    1.3硬件设施评估

    1.3.1硬件设施功能评估

    1.3.2硬件设施性能评估

    1.3.3硬件设施适用性评估

    1.4软件系统评估

    1.4.1软件系统功能评估

    1.4.2软件系统易用性评估

    1.4.3软件系统安全性评估

    1.5服务内容评估

    1.5.1服务内容针对性评估

    1.5.2服务内容专业性评估

    1.5.3服务内容创新性评估

    1.5.4服务内容个性化评估

    1.6服务质量评估

    1.6.1服务人员素质评估

    1.6.2服务态度评估

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