2025国考重庆市社会保障岗位申论模拟题及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考重庆市社会保障岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题）★（3题，每题15分，共45分）

背景材料

近年来，重庆市持续推进社会保障体系建设，但在实际运行中仍存在一些突出问题。某区人社局在2024年6月开展了一次专项调研，收集了基层经办人员的意见建议及群众投诉案例，形成调研报告摘要如下：

（一）基层经办问题

1.政策宣传不到位。部分社区工作者对社保政策解读能力不足，导致群众对失业补助金申领条件、医保报销流程等存在误解。如某街道仅20%的网格员掌握长期护理保险政策要点。

2.服务流程不优化。部分社保大厅窗口设置不合理，老年人排队时间过长。某镇社保所日均服务量150人次，但仅设2个服务窗口，导致平均等候时间达1.5小时。

3.信息化建设滞后。部分农村地区因网络覆盖不足，导致线上参保缴费率低于城区10个百分点；某区医保系统与医院结算系统未完全对接，仍需人工录入信息。

（二）群众投诉案例

1.待遇争议类。某企业员工反映，其工伤认定申请被驳回，因初次提交材料不完整，导致3个月后才获受理。

2.服务态度类。群众投诉某社保所工作人员对残疾人士缺乏耐心，未提供无障碍设施指引。

3.资金发放类。某村养老金发放延迟，因银行系统升级导致3月养老金未及时到账。

（三）改进建议

1.建立社保政策“微课堂”培训机制，每月组织基层人员线上测试考核。

2.推行“一窗通办”服务，将企业社保登记、医保缴费等业务整合至同一窗口。

3.完善农村地区网络基础设施，推广社保电子凭证应用。

问题

请根据上述材料，分别完成以下任务：

1.请归纳调研报告中反映的重庆市社会保障领域存在的3个主要问题，每点不超过50字。

2.请概括群众投诉案例中涉及的服务问题类型，并分别列举1例具体表现。

3.请根据调研报告中的改进建议，提出3条可操作的措施，并说明理由。

第二题（综合分析题）★（1题，30分）

背景材料

2023年，重庆市人社局发布《关于推进社保基金可持续发展的实施意见》，提出“渐进式延迟退休年龄”“企业职工基本养老保险基金调剂”等改革措施。某媒体发表评论称：“社保改革既要‘保当前’，也要‘谋长远’，需平衡好公平与效率的关系。”

问题

请结合材料，谈谈你对“社保改革需平衡公平与效率”这句话的理解，并分析重庆市在推进社保改革中可能面临的挑战。

第三题（提出对策题）★（1题，25分）

背景材料

当前，重庆市灵活就业人员参保率仅为65%，低于全国平均水平。某市人社局开展调研发现：

1.政策门槛高。灵活就业人员需自行选择险种，组合缴费方案复杂，部分人因经济压力选择“裸辞”。

2.服务渠道单一。仅通过社保APP或线下网点参保，缺乏针对网约车司机、外卖骑手等群体的移动端解决方案。

3.权益保障不足。部分灵活就业人员因未缴齐年限，导致失业补助金申领资格被拒。

问题

请针对上述问题，提出3条切实可行的对策建议，并说明每条建议的理由。

第四题（应用文写作题）★（1题，25分）

背景材料

为落实重庆市“智慧社保”建设要求，某区人社局计划开展“社保服务进万家”活动。活动需通过线上线下相结合的方式，重点面向农民工、残疾人等群体。

问题

请以某区人社局工作人员身份，草拟一份活动宣传方案（含活动主题、内容、形式及保障措施），要求格式规范，语言得体。

第五题（文章论述题）★（1题，35分）

背景材料

党的二十大报告提出“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系”。重庆市某研究机构指出，当前社保体系仍存在区域发展不平衡（如主城区与山区政策差异）、制度衔接不畅（如医保与失业保险联动不足）等问题。

问题

请围绕“完善多层次社会保障体系”这一主题，自选角度，自拟标题，写一篇文章。要求观点明确，论据充分，逻辑严谨，不少于800字。

答案及解析

第一题（归纳概括题）★

1.主要问题归纳（15分）

-政策宣传缺位，基层人员解读能力不足。

-服务流程不优，窗口设置与线上服务滞后。

-基层保障薄弱，信息化与资金发放存在短板。

解析

第（一）部分明确指出政策宣传、服务流程、信息化建设3个问题，需分别提炼核心矛盾。如“网格员政策掌握率低”对应“政策宣传缺位”，“窗口数量不足”对应“服务流程不优”，“网络覆盖差”对应“基层保障薄弱”。每点需控制在50字内。

2.群众投诉类型及表现（15分）

-待遇争议类：工伤认定因材料不全被拒。

-服务态度类：残疾人士未获无障碍指引。

-资金发放类：养老金因系统升级延迟到账。

解析

第（二）部分列举3类投诉，需先分类，再从案例中提取具体表现。如待遇争议对应“工伤认定”，服务态度对应“残疾人士”，资金发放对应“养老金延迟”。需避免主观评价，仅陈述事实。

3.可操作措