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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二五年度医疗器械售后质量保障及服务协议
甲方（卖方）：
名称：________________
地址：________________
法定代表人：________________
联系电话：________________
营业执照号：________________
乙方（买方）：
名称：________________
地址：________________
法定代表人：________________
联系电话：________________
营业执照号：________________
鉴于甲方为医疗器械的生产厂家，乙方为医疗器械的购买方，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方所售医疗器械的售后质量保障及服务事宜达成如下协议：
第一条产品质量保证
1.1甲方保证其提供给乙方的医疗器械产品符合国家相关标准和规定，保证产品质量。
1.2甲方在产品交付时，应向乙方提供完整的产品合格证、使用说明书、产品保修卡等资料。
第二条售后服务
（1）产品安装、调试、操作培训；
（2）产品维修、更换零部件；
（3）产品性能检测、技术支持；
（4）产品使用过程中遇到的问题解答；
（5）定期回访，了解产品使用情况。
2.2乙方在产品使用过程中，如发现产品存在质量问题或需要售后服务，应在发现之日起7个工作日内向甲方提出。
2.3甲方应在接到乙方服务请求后，及时安排人员进行处理，确保乙方在合理的时间内得到满意的解决方案。
第三条保修期限
3.1甲方所售医疗器械的保修期限为自产品交付之日起______个月。
3.2保修期内，如因产品质量原因导致产品损坏，甲方应免费更换或维修。
第四条违约责任
4.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。
4.2如因甲方产品质量问题导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方的实际损失。
4.3如因乙方使用不当导致产品损坏，甲方不承担赔偿责任。
第五条争议解决
5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六条其他
6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。
6.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。
甲方（卖方）签字（或盖章）：________________
日期：________________
乙方（买方）签字（或盖章）：________________
日期：________________
附件：
1.产品合格证
2.使用说明书
3.产品保修卡
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