- 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第1篇
一、方案背景
随着我国医疗行业的快速发展,医疗咨询服务在患者就医过程中扮演着越来越重要的角色。为了激发医疗咨询人员的积极性和创造性,提高服务质量,特制定本提成方案。
二、方案目标
1.激励医疗咨询人员提高服务质量,提升患者满意度;
2.增强医疗咨询团队的凝聚力和战斗力;
3.提高医疗咨询业务的收入水平;
4.促进医疗咨询业务的可持续发展。
三、提成原则
1.公平、公正、公开;
2.与业绩挂钩,多劳多得;
3.鼓励创新,提升服务水平;
4.保障员工基本收入,兼顾团队整体利益。
四、提成范围
1.医疗咨询服务收入;
2.咨询项目收入;
3.合作推广收入;
4.其他与医疗咨询相关的收入。
五、提成比例
1.医疗咨询服务收入提成比例:根据咨询人员的咨询数量、服务质量、客户满意度等因素,确定提成比例。一般分为以下等级:
(1)初级咨询人员:提成比例为咨询收入的5%-10%;
(2)中级咨询人员:提成比例为咨询收入的10%-15%;
(3)高级咨询人员:提成比例为咨询收入的15%-20%。
2.咨询项目收入提成比例:根据咨询项目的复杂程度、完成时间、客户满意度等因素,确定提成比例。一般分为以下等级:
(1)简单项目:提成比例为项目收入的5%-10%;
(2)中等项目:提成比例为项目收入的10%-15%;
(3)复杂项目:提成比例为项目收入的15%-20%。
3.合作推广收入提成比例:根据合作项目的性质、推广效果、客户满意度等因素,确定提成比例。一般分为以下等级:
(1)普通合作:提成比例为合作收入的5%-10%;
(2)重点合作:提成比例为合作收入的10%-15%;
(3)战略合作:提成比例为合作收入的15%-20%。
4.其他与医疗咨询相关的收入提成比例:根据具体情况,由公司领导层与咨询人员协商确定。
六、提成计算方法
1.医疗咨询服务收入提成:以月度为单位,根据咨询人员当月咨询收入乘以相应的提成比例计算。
2.咨询项目收入提成:以项目完成时间为单位,根据项目收入乘以相应的提成比例计算。
3.合作推广收入提成:以合同签订时间为单位,根据合作收入乘以相应的提成比例计算。
4.其他与医疗咨询相关的收入提成:根据具体情况,由公司领导层与咨询人员协商确定。
七、提成发放
1.提成发放时间为每月的次月5日前;
2.提成发放方式:通过银行转账或现金支付;
3.提成发放标准:按照国家相关规定执行。
八、考核与奖惩
1.考核内容:服务质量、客户满意度、咨询数量、项目完成度、团队合作等;
2.考核方式:定期进行考核,考核结果作为提成发放的重要依据;
3.奖惩措施:对考核优秀的咨询人员给予奖励,对考核不合格的咨询人员给予处罚。
九、方案实施与调整
1.本方案自发布之日起实施;
2.公司可根据市场变化、业务发展需要,对方案进行调整;
3.本方案的解释权归公司所有。
十、附件
1.医疗咨询服务收入提成表;
2.咨询项目收入提成表;
3.合作推广收入提成表;
4.考核标准及奖惩措施。
本方案旨在激励医疗咨询人员提高服务质量,提升患者满意度,促进医疗咨询业务的可持续发展。请全体医疗咨询人员认真执行,共同努力,共创辉煌。
【注】本方案仅供参考,具体实施时可根据公司实际情况进行调整。
第2篇
一、方案背景
随着我国医疗行业的快速发展,医疗咨询服务已成为医疗机构重要的服务内容之一。为激发医疗咨询人员的积极性和创造性,提高医疗咨询服务的质量和效率,特制定本提成方案。
二、方案目的
1.激励医疗咨询人员提高服务质量,提升患者满意度;
2.优化医疗资源配置,提高医疗服务效率;
3.增强医疗机构的竞争力,提升市场占有率;
4.促进医疗咨询人员与医疗机构共同发展。
三、方案适用范围
本提成方案适用于医疗机构内部从事医疗咨询工作的全体员工。
四、提成原则
1.按劳分配原则:根据医疗咨询人员的实际工作量、服务质量、患者满意度等因素进行提成;
2.公平公正原则:提成方案公开透明,确保所有医疗咨询人员公平竞争;
3.激励与约束相结合原则:在激励医疗咨询人员积极性的同时,对其服务质量进行约束;
4.量力而行原则:提成方案与医疗机构的经营状况相匹配,确保可持续发展。
五、提成标准
1.基本提成
基本提成按照医疗咨询人员的岗位等级、工作年限等因素确定,具体标准如下:
-初级医疗咨询人员:基本提成每月2000元;
-中级医疗咨询人员:基本提成每月3000元;
-高级医疗咨询人员:基本提成每月5000元。
2.业务提成
业务提成根据医疗咨询人员的实际工作量、服务质量、患者满意度等因素确定,具体标准如下:
-成功咨询案例:每成功咨询一例,提成100元;
-
文档评论(0)