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信访科员考试题及答案解析

单项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作的核心是？

A.解决问题

B.接待群众

C.收集信息

D.传达指示

2.信访事项应当自受理之日起多久办结？

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

3.以下不属于信访渠道的是？

A.书信

B.电子邮件

C.电话

D.私人聚会

4.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关？

A.不再受理

B.继续受理

C.部分受理

D.协商受理

5.信访工作要遵循的原则不包括？

A.属地管理

B.分级负责

C.部门主导

D.谁主管谁负责

6.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予？

A.警告

B.罚款

C.拘留

D.训诫

7.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，信访工作机构应当？

A.受理

B.不予受理

C.部分受理

D.转相关部门

8.信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照什么原则处理？

A.归口办理

B.分级负责C.属地管理、分级负责D.谁主管谁负责

9.负责信访工作的是？

A.信访部门B.各级人民政府C.各单位办公室D.司法机关

10.信访人提出信访事项，一般应当采用何种形式？

A.书面形式B.口头形式C.电子形式D.随意形式

答案：1.A2.B3.D4.A5.C6.C7.B8.C9.A10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作的作用有？

A.密切联系群众

B.维护群众合法权益

C.促进社会和谐稳定

D.监督政府工作

2.信访人可以向哪些机关提出信访事项？

A.本级人民政府B.上级人民政府工作部门C.本级人民政府的工作部门D.下级人民政府

3.信访事项的提出应当符合哪些条件？

A.属于信访工作范围

B.有具体的信访请求和事实依据

C.在规定的期限内提出

D.采用法定形式

4.信访工作机构对信访事项登记后，应根据情况作出哪些处理？

A.属于本机关法定职权范围的，应当受理

B.属于其他机关处理的，及时转送

C.依法应当通过诉讼等途径解决的，不予受理

D.对重复信访，直接退回

5.信访人在信访过程中应当遵守哪些规定？

A.遵守法律、法规

B.不得损害国家利益

C.不得损害社会公共利益

D.不得损害其他公民合法权益

6.对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项时，应当？

A.听取信访人陈述事实和理由

B.调查核实情况

C.依法作出处理决定

D.及时反馈处理结果

7.信访工作制度包括？

A.登记制度

B.交办制度

C.反馈制度

D.归档制度

8.信访人对信访处理意见不服的，可以？

A.自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查B.自收到书面答复之日起60日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查C.对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核D.对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起60日内向复查机关的上一级行政机关请求复核

9.信访工作中，对匿名信访的处理方式有？

A.认真对待

B.调查核实

C.与实名信访同等对待

D.忽略不管

10.信访工作要做到的“三到位一处理”是指？

A.诉求合理的解决问题到位

B.诉求无理的思想教育到位

C.生活困难的帮扶救助到位

D.行为违法的依法处理

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.BD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.信访工作就是简单地接待群众来访。（）

2.信访事项只能通过书信形式提出。（）

3.对信访事项有权处理的行政机关可以不按规定办理。（）

4.信访人可以在任何时候提出信访事项。（）

5.信访工作机构对所有信访事项都必须受理。（）

6.信访处理结果无需向信访人反馈。（）

7.信访人不得越级信访。（）

8.信访工作遵循谁主管谁负责原则。（）

9.信访事项涉及多个部门的，由信访工作机构指定一个部门处理。（）

10.信访人捏造事实诬告陷害他人要承担法律责任。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述信访工