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2025国考珠海遣返中心申论大作文预测卷及答案

一、归纳概括题（2题，每题15分，共30分）

题目1（15分）：

珠海遣返中心近期接到多起关于遣返流程不透明、申诉渠道不畅、心理疏导缺失的信访投诉。现需根据以下材料，归纳整理群众反映的主要问题，并提出至少三条改进建议。

材料：

1.小李被遣返后，因手续繁琐、沟通不畅，滞留遣返中心长达两周，期间感到焦虑和无助。

2.小王反映，遣返决定未充分告知其法律权利，申诉材料递交后无人跟进，最终被迫接受遣返结果。

3.遣返中心心理辅导人员不足，部分遣返人员因文化差异、家庭矛盾等问题出现抑郁倾向，但中心仅提供简单谈话，缺乏系统性干预。

4.遣返中心公示栏信息更新不及时，部分遣返人员因未收到后续安排通知，产生误解和不满。

5.群众建议加强法律援助，引入第三方监督机制，优化申诉流程，提升服务人性化水平。

要求：

1.归纳群众反映的主要问题；

2.提出三条可行性改进建议；

3.逻辑清晰，语言简练。

题目2（15分）：

珠海遣返中心需完善内部管理制度，提高工作效率。现需根据以下材料，整理遣返中心在流程管理、资源调配、部门协作等方面存在的问题，并概括优化方向。

材料：

1.遣返决定作出后，部分案件因文书流转缓慢，导致遣返时间延长，影响中心工作时效性。

2.心理辅导、法律援助等资源分配不均，部分业务科室存在“人手不足”与“闲置浪费”现象并存。

3.多部门协作时存在信息壁垒，如与公安、海关、民政等部门数据共享不畅，导致遣返方案制定效率低下。

4.内部考核机制未体现“以效率为导向”，部分员工积极性不高，流程优化推动困难。

5.群众建议引入信息化管理平台，建立跨部门协作机制，强化绩效考核。

要求：

1.梳理遣返中心管理中存在的问题；

2.概括优化方向；

3.条理清晰，表述准确。

二、综合分析题（1题，20分）

题目（20分）：

近年来，珠海遣返中心面临遣返人员来源多样化、诉求复杂化的挑战。部分遣返人员因文化差异、法律意识薄弱等问题，与中心工作人员产生矛盾。请结合材料，分析这一问题产生的原因，并说明如何通过沟通技巧提升服务效能。

材料：

1.遣返人员中外籍人士比例上升，部分人因语言障碍、文化差异，对遣返政策理解偏差，易产生抵触情绪。

2.部分遣返人员法律意识淡薄，认为“被遣返”等同于“犯罪”，对中心解释存在质疑，甚至拒绝配合调查。

3.工作人员沟通方式单一，多采用“命令式”语言，缺乏同理心，导致矛盾激化。

4.中心未建立多元化沟通机制，如语言服务、法律咨询等，难以满足不同群体的需求。

5.群众建议加强工作人员跨文化培训，优化沟通话术，引入第三方调解员。

要求：

1.分析问题产生的原因；

2.提出提升服务效能的对策；

3.观点明确，论证充分。

三、提出对策题（1题，25分）

题目（25分）：

珠海遣返中心在处理遣返人员心理问题时存在资源不足、专业性欠缺等问题。为提升心理疏导效果，请提出具体可行的解决方案。

材料：

1.遣返人员中因家庭变故、社会适应困难等产生心理问题的比例逐年上升，但中心仅配备1名心理咨询师，且无专业资质。

2.心理干预多采用“简单谈话”模式，缺乏系统性评估和跟踪服务。

3.部分遣返人员因隐私顾虑，不愿主动寻求帮助，导致问题积压。

4.中心与高校、社工机构合作不足，社会心理资源未充分整合。

5.群众建议引入专业心理团队、开发自助服务工具、建立分级干预机制。

要求：

1.提出解决方案；

2.针对性强，措施具体；

3.逻辑严谨，表述流畅。

四、应用文写作题（1题，15分）

题目（15分）：

珠海遣返中心拟面向社会发布《致遣返人员的一封信》，要求内容涵盖政策解读、权利保障、心理支持等方面，增强群众理解，缓解抵触情绪。请代为撰写。

要求：

1.格式规范，语言得体；

2.内容全面，突出重点；

3.字数300-400字。

五、文章论述题（1题，40分）

题目（40分）：

当前，珠海遣返中心正推进“人性化遣返”改革，要求在保障国家安全的前提下，提升服务温度。请结合材料，以“温情执法，人文关怀”为主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。

材料：

1.遣返工作不仅是法律执行，更是保障公民合法权益的过程。

2.优化流程、加强沟通、提供支持，有助于减少群众对立情绪。

3.多地遣返中心探索“一站式服务”“跨部门协作”等模式，取得积极成效。

4.国际经验表明，人性化遣返能降低社会矛盾，提升国家形象。

5.群众呼吁建立长效机制，推动遣返工作从“冷硬”向“温情”转变。

要求：

1.中心明确，论点深刻；

2.论据充分，逻辑严密；

3.结构完整，语言流畅；

4.字数1000-1200字。

参考答案及解析