2025年物业管理中控室各项管理制度.pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

物业管理中控室各项管理制度

第一篇：物业管理中控室各项管理制度

中控室岗位工作规程

（一）一、目的

监控本物业各系统，特别是消防、车场、电梯监视系统的运行状

况，确保出现异常情况时能及时处理。

二、适用范围

适用于管理处中控室值班工作。

三、作业前准备

按《保安员服饰及着装规定》和《保安员交接班制度》要求，做

好上岗执行的准备工作和交接工作。

四、内容

1、值班人员要掌握控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规

的维护保养工作，熟练掌握各系统操作。

2、值班人员要坚守岗位，密切注视监视屏及各类控制柜的运行状

态。

3、每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。

如不正常应立即查明原因并及时处理，无法处理的问题，迅速上报主

管或机电人员。

4、各操作手柄在正常情况下应处在“自动”位置，每月周一做一

次手动、自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好的状态。

5、当出现火警信号时，应立即通过对讲机或电话通知当值班长或

（巡逻队员）前去报警位置核查信号真伪情况，若属误报，则及时复

位，若火情确定，立即按《火灾应急处理程序》执行。

6、当电梯监视系统收到故障报警时，应立即通知当值班长和机电

人员前去处理。

7、从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即通知

当值班长前往调查处理，并作好录像留存备查。

8、按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况和各种数据和报

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

表。

9、配合机电人员进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次

的消防系统有关试验。

10、为保证中控室专线报警信息电能，除紧急情况外，不得使用

中控室专线报警电话。

11、当值人员准确、真实、清晰填写值班记录。

12、谢绝与本控制室无关人员入内。

13、中控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像

带。

完

消防中控室安全员岗位职责

中控室安全员在护管部队长的领导下，负责项目安防系统系统的

日常监控，确保出现异常情况能及时处理及报警，具体工作如下：

一、负责中控室显示器、消防联动柜、各类报警系统的监视工作。

二、负责查出报警位置，及时调动护管员现场查看并处理。

三、负责对异常情况和可疑人员进行监控和跟踪、处理。

四、负责对重点部位和可疑情况的电视录像工作（系统自动记录

的拷贝）及录像带的管理工作。

五、负责准确、真实、清晰的如实填写相应监控表格；按上级要

求负责上报护管员主管监控、安全员设施运行状况的各种数据和报表。

六、负责室内监控系统设施、设备的保养、清洁。

七、负责保障中控岗电话的畅通。

八、控制无关人员入内并做好相应记录。、九、严禁收、录、放

电台节目及与工作无关的音乐、录像带。

十、严格空岗、睡岗，无人接岗不得下岗。

十一、做好设备的交接工作。

十二、完成上级领导交付的其他任务。

完

第二篇：中控室管理制度