学校师生满意度提升总结.docxVIP

研究报告

PAGE

1-

学校师生满意度提升总结

一、总体评价与满意度概况

1.1满意度调查概述

满意度调查是我们学校提升教育教学质量的重要手段之一。本次调查于2023年春季学期启动，历时两个月，覆盖全校教师和学生，共计收集有效问卷10000份。调查采用线上和线下相结合的方式进行，确保了数据的全面性和准确性。

调查内容主要围绕师生对学校教育教学、校园环境、管理服务、师资力量等方面的满意度展开。其中，教师满意度调查涉及教学资源、教学支持、职业发展、工作环境等方面；学生满意度调查则包括课程设置、教师教学、校园文化、学习氛围等方面。调查结果显示，教师在教学资源、教学支持、职业发展等方面的满意度较高，但在工作环境方面仍有提升空间。学生则在课程设置、教师教学、校园文化等方面的满意度较高，但在学习氛围方面有待加强。

具体来看，教师在教学资源方面的满意度达到85%，其中，对教学设施、图书资源、网络资源的满意度分别为88%、86%、83%。在教学支持方面，教师对教学培训、教学科研、学生管理等方面的满意度分别为80%、75%、70%。在职业发展方面，教师对职称评定、进修培训、学术交流等方面的满意度分别为78%、76%、74%。在工作环境方面，教师对办公条件、工作压力、同事关系等方面的满意度分别为65%、60%、70%。在学生满意度方面，课程设置满意度为85%，教师教学满意度为88%，校园文化满意度为83%，学习氛围满意度为75%。

为了更好地提升师生满意度，学校将根据调查结果，有针对性地制定改进措施。例如，针对教师工作环境满意度较低的问题，学校计划加大投入，改善教师办公条件和设施，减轻教师工作压力；针对学生学习氛围满意度有待加强的问题，学校将开展丰富多彩的校园文化活动，营造积极向上的学习氛围。通过这些措施，我们相信学校的整体教育教学质量将得到进一步提升。

1.2师生满意度总体得分分析

(1)在本次师生满意度调查中，教师满意度总体得分为76分，学生满意度总体得分为81分。这一结果显示，学生对学校的整体满意度略高于教师。具体来看，教师在教学支持、职业发展、工作环境等方面的得分相对较高，但在工作环境满意度上仍有提升空间。学生在课程设置、教师教学、校园文化等方面的得分较高，特别是在教师教学满意度上达到了88分的高分。

(2)在教师满意度得分中，教学资源得分为79分，教学支持得分为73分，职业发展得分为75分，工作环境得分为68分。这表明，教师对学校提供的教学资源较为满意，但在工作环境方面存在一定的不足。例如，某教师表示：“虽然学校提供了较好的教学设施，但办公条件相对紧张，希望学校能够进一步改善。”

(3)学生满意度得分在课程设置、教师教学、校园文化、学习氛围等方面均表现出较高的满意度。其中，课程设置满意度为85分，教师教学满意度为88分，校园文化满意度为83分，学习氛围满意度为75分。以课程设置为例，某学生反映：“学校的课程设置较为合理，能够满足我们的学习需求，尤其是在实践课程方面，让我们有机会将理论知识应用于实际操作中。”

1.3满意度得分变化趋势分析

(1)近三年来，我校师生满意度得分呈逐年上升趋势。2019年度，教师满意度得分为72分，学生满意度得分为78分；2020年度，教师满意度上升至75分，学生满意度上升至80分；至2023年度，教师满意度达到76分，学生满意度达到81分。这一趋势表明，学校在提升教育教学质量、改善校园环境、优化管理服务等方面取得了显著成效。

(2)在教师满意度得分变化方面，2019年至2023年，教学资源满意度从77分上升至79分，教学支持满意度从70分上升至73分，职业发展满意度从72分上升至75分，工作环境满意度从65分上升至68分。尽管工作环境满意度仍有提升空间，但整体趋势向好。例如，某教师在调查反馈中提到：“过去几年，学校在改善办公条件方面投入了大量资源，这让我们感受到了学校的关心和支持。”

(3)学生满意度得分变化方面，2019年至2023年，课程设置满意度从80分上升至85分，教师教学满意度从85分上升至88分，校园文化满意度从82分上升至83分，学习氛围满意度从70分上升至75分。这些数据显示，学生在课程设置、教师教学、校园文化等方面的满意度逐年提高，尤其在教师教学满意度上，连续多年保持在较高水平，说明我校教师在教育教学方面得到了学生的广泛认可。

二、教师满意度分析

2.1教师教学满意度调查结果

(1)教师教学满意度调查结果显示，教师在课程设计、教学方法和课堂管理三个方面的满意度较高。具体来看，课程设计满意度为84分，教学方法满意度为85分，课堂管理满意度为83分。其中，教师对课程内容的实用性、前沿性和挑战性的评价较为积极。

(2)然而，在教学资源方面，教师的满意度略有