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《马工程管理学》模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题1分，共15分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.管理的本质是（）。

A.计划与控制B.组织与领导C.协调D.决策

2.提出“经济人”假设的管理学家是（）。

A.泰勒B.法约尔C.马斯洛D.梅奥

3.认为“人是天生懒惰的，需要外部刺激来激励”的管理理论是（）。

A.科学管理理论B.行为科学理论C.管理科学理论D.系统管理理论

4.管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥的下属数量，影响管理幅度的因素不包括（）。

A.工作性质B.下属能力C.组织层级D.组织规模

5.企业最基本的组织结构形式是（）。

A.事业部制B.职能制C.直线制D.矩阵制

6.按照马斯洛需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

7.赫茨伯格的双因素理论中，能够满足员工生理和安全需求的是（）。

A.激励因素B.保健因素C.成就D.认可

8.领导者通过设定目标、制定标准、衡量绩效并进行奖惩来影响下属的行为，这种领导方式属于（）。

A.民主型B.专制型C.参与型D.协作型

9.沟通的基本要素不包括（）。

A.发送者B.信息C.媒介D.控制反馈

10.计划工作的核心是（）。

A.设定目标B.制定战略C.确定目标D.选择方案

11.目标管理的提出者是（）。

A.德鲁克B.法约尔C.泰勒D.穆尼

12.在决策过程中，对决策方案进行选择和判断的阶段是（）。

A.确定目标B.拟定备选方案C.方案评估D.方案实施

13.组织文化的核心是（）。

A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化

14.控制工作的基本步骤不包括（）。

A.设定标准B.衡量绩效C.评估偏差D.处理目标

15.管理的创新职能要求管理者具备（）。

A.吸引人才的能力B.改变现状的能力C.做出决策的能力D.协调关系的能力

二、判断题（每小题1分，共10分。请将你认为正确的说法填“√”，错误的说法填“×”。）

1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）

2.法约尔提出的管理的十四项原则是普遍适用于所有组织的。（）

3.分工协作是组织设计的基本原则之一。（）

4.非正式组织对组织目标的实现没有任何作用。（）

5.激励就是满足员工的所有需求。（）

6.X理论认为人是积极主动、乐于工作的。（）

7.沟通的渠道越多越好，可以避免信息失真。（）

8.计划必须具有灵活性，以适应环境的变化。（）

9.绩效考核是控制工作的核心环节。（）

10.管理既发生在正式组织中，也发生在非正式组织中。（）

三、名词解释题（每小题3分，共15分。）

1.管理幅度

2.组织结构

3.需求层次理论

4.激励

5.控制

四、简答题（每小题5分，共20分。）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述领导者应具备的基本素质。

3.简述影响沟通效果的主要因素。

4.简述目标管理的含义及其特点。

五、论述题（10分。）

结合实际，论述管理者如何有效地进行激励。

六、案例分析题（30分。）

某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争日益激烈。公司领导层决定进行组织结构调整，由原来的职能制结构改为事业部制结构。然而，在改革过程中，公司出现了许多问题：各部门之间协调不畅，信息传递不及时，员工对新体制不满，工作效率下降。公司领导层感到十分困惑，不知道如何解决这些问题。

请结合管理学相关理论，分析该公司在组织结构调整过程中遇到的问题，并提出相应的改进建议。

试卷答案

一、选择题

1.C

2.A

3.A

4.D

5.C

6.D

7.B

8.B

9.D

10.A

11.A

12.C

13.C

14.D

15.B

二、判断题

1.√

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

三、名词解释题

1.管理幅度：指一个管理者能够直接有效地指挥和监督的下属数量。管理幅度的大小会影响组织结构和管理效率。

2.组织结构：指组织内部各个部门、职位之间的