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酒店公司交接班记录规定
一、总则
本规定旨在规范酒店公司各岗位交接班行为，确保酒店运营的连续性、稳定性和高效性，保障服务质量，提升客户满意度。通过明确交接班流程、内容和责任，加强员工之间的协作与沟通，减少因交接不清导致的工作失误和问题，促进酒店公司整体运营效益的提升。同时，本规定充分体现酒店公司“以客为尊，服务至上；团结协作，追求卓越”的企业文化，秉持扁平化管理理念，注重员工间的直接沟通与高效协作，致力于在保障经济效益的同时，积极履行社会责任，营造良好的社会效益。
二、适用范围
本规定适用于酒店公司全体需要进行交接班的岗位员工，包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、安保、工程维修等
人力资源管理师持证人
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