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大堂经理的岗位职责24篇.pdf

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    大堂经理的岗位职责（24篇）

    大堂经理的岗位职责（精选24篇）

    大堂经理的岗位职责篇1

    岗位职责:

    1.主动迎送客户,接受客户咨询,处理客户投诉。

    2.引导分流客户,使柜台、自助设备以及网银、手机银行等电子

    银行渠道资源得到有效利用。

    3.积极识别发掘客户需求,转介目标客户,成为客户服务及销售

    需求最佳方案推荐者。

    4.开展现场环境设施维护及现场服务管理,包括各经营单位(含

    电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。

    任职要求:

    1.大专或以上学

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