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住宅小区物业管理智能化升级方案建议.doc

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    绪论

    “智慧小区”是“智慧社区”的单元和“智慧城市”的子集，同时也是“智慧建筑”和“智慧家庭”的延伸[1]。在各项科技变革速度加快，国家治理智能化精细化加强，大数据、云计算等技术的成熟，疫情爆发及物业行业市场化加速的背景下，作为建设智慧社区的重要一环，小区物业管理亟待实现信息化智能化的进一步升级，从而使新信息技术同“智慧社区”建设深度融合，进一步提高居民生活品质，为居民提供更加安全环保、舒适便捷、智能化、人性化的生活环境，拉动物业行业整体质量水平，促进行业的转型发展。目前，部分品牌物业管理企业正在通过自主研发，或和华为、腾讯等科技企业进行合作，打造较为先进的物业管理智能服务。但部分住宅小区因历

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