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企业人力资源管理师(三级)人力资源管理师考试题库及答案

一、单项选择题

1.以下不属于人力资源规划内容的是（）

A.战略规划

B.组织规划

C.人员规划

D.薪酬规划

答案：D

解析：人力资源规划的内容包括战略规划、组织规划、人员规划、制度规划和费用规划，薪酬规划不属于人力资源规划的常规内容分类。

2.工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

答案：B

解析：工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和工作说明书。岗位规范是对岗位的任职者的资格要求等方面的规定，工作说明书则是对岗位的工作内容、职责、权限等全面的描述。

3.企业在人员招聘时，采用外部招聘的优点是（）

A.招聘成本低

B.有利于调动员工积极性

C.能够为企业带来新思想、新方法

D.招聘的人员适应岗位快

答案：C

解析：外部招聘的优点包括能够为企业带来新思想、新方法，拓宽企业的视野和思路等。而招聘成本低、有利于调动员工积极性、招聘人员适应岗位快通常是内部招聘的优点。

4.（）是指企业在一定时期内对员工的工作数量和质量要求。

A.劳动定额

B.劳动定员

C.工作标准

D.绩效标准

答案：A

解析：劳动定额是指在一定的生产技术和组织条件下，企业对员工在一定时期内的工作数量和质量要求。劳动定员是指根据企业的生产规模等因素，确定各类人员的数量。工作标准范围较广，绩效标准主要侧重于对员工工作成果的评估标准。

5.（）是培训开发的关键所在。

A.知识水平的提高

B.员工观念的转变

C.工作绩效的提高

D.技能的提升

答案：C

解析：培训开发的最终目的是提高员工的工作绩效，为企业创造价值。知识水平的提高、员工观念的转变和技能的提升都是为了实现工作绩效的提高这一关键目标。

二、多项选择题

1.人力资源管理的基本职能包括（）

A.录用

B.保持

C.发展

D.考评

E.调整

答案：ABCDE

解析：人力资源管理的基本职能包括录用（招聘合适的人员）、保持（保持员工的工作积极性和稳定性）、发展（促进员工的能力提升和职业发展）、考评（对员工的工作表现进行评估）和调整（根据考评结果等进行人员调配等调整）。

2.工作岗位分析信息的主要来源有（）

A.书面资料

B.任职者的报告

C.同事的报告

D.直接观察

E.客户的反馈

答案：ABCD

解析：工作岗位分析信息的主要来源包括书面资料（如岗位相关的文件等）、任职者的报告（通过访谈等获取）、同事的报告（了解岗位协作等情况）和直接观察（观察岗位的实际工作情况）。客户的反馈主要侧重于对产品或服务的评价，一般不作为工作岗位分析信息的主要来源。

3.人员招聘的渠道主要有（）

A.内部招聘

B.外部招聘

C.校园招聘

D.网络招聘

E.猎头公司招聘

答案：ABCDE

解析：人员招聘渠道分为内部招聘和外部招聘。外部招聘又包括校园招聘、网络招聘、猎头公司招聘等多种方式。内部招聘可以从企业内部选拔合适人员，外部招聘则可以从更广泛的人才市场获取人才。

4.培训需求分析的层次包括（）

A.组织层次分析

B.工作岗位层次分析

C.员工个人层次分析

D.企业战略层次分析

E.社会环境层次分析

答案：ABC

解析：培训需求分析的层次包括组织层次分析（了解组织的目标、资源等对培训的需求）、工作岗位层次分析（明确岗位所需的知识、技能等）和员工个人层次分析（了解员工个人的能力差距等）。企业战略层次分析可包含在组织层次分析中，社会环境层次分析一般不属于培训需求分析的常规层次。

5.绩效考评的类型有（）

A.品质主导型

B.行为主导型

C.效果主导型

D.综合型

E.单一型

答案：ABCD

解析：绩效考评的类型包括品质主导型（侧重于员工的个人品质，如忠诚度等）、行为主导型（关注员工的工作行为）、效果主导型（以工作成果为主要考评依据）和综合型（综合考虑多种因素）。单一型不属于常见的绩效考评类型分类。

三、简答题

1.简述人力资源规划的作用。

答案：人力资源规划的作用主要体现在以下几个方面：

满足企业发展对人力资源的需求。通过规划，企业可以提前预测未来的人员需求，有针对性地进行招聘、培训等活动，确保企业在不同发展阶段都有合适的人员支持。

促进人力资源的合理配置。合理规划可以使企业根据各部门的工作任务和岗位要求，将人力资源分配到最能发挥其作用的岗位上，提高人力资源的利用效率。

有利于调动员工的积极性和创造性。规划为员工提供了明确的职业发展路径和晋升机会，让员工看到自己在企业中的发展前景，从而激发他们的工作热情和创造力。

提高企业的经济效益。合理的人力资源规划可以避