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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
销售代表
工
作
流
程
1/15
百学须先立志。——朱熹
业务员工作流程
每月末向上级汇报工作
目标任务责任书
根据目标值,制定
业务员月巡访计划(控制)表
业务员工作记录表
每天按计划工作
关键人物与对策表
经销商定货单
经销商经营业绩评估表
非常事件处理记录表
按期填制相关表格
问题分析表
每月末进行情况汇总开拓新客户计划表
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百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
业务员工作流程说明
有组织的营销决定了每一个业务员的工作必须围绕组织的目标进行。
每个人所处的职位决定了他在组织目标实现中必须承担的责任,因而《目
标责任书》是目标管理的第一步;
业务员根据自己在组织目标中承担的责任,把任务分解到各销售终
端,再根据各终端责任的轻重和终端态势的缓急分配自己的时间和精力,
制定《业务员月寻访(控制)计划表》,并依据此计划巡访客户。
《关键人物与对策表》是一个帮助业务员有效把握人际沟通分寸的工
具。每天的巡访工作完成以后,填写《业务员工作记录表》,以检验计划
的完成情况并为工作效率的提高提供机会点。
业务员在巡访中,要了解销售,投入,竞品等信息,以判断销售态势,
决定促销行为,核算经济效益及提高效率。相应地要填写《终端销售状况
统计表》,《终端竞品情况表》和《促销投入记录表》
如果出现非常事件的话,要填写《非常事件处理记录表》;业务员定
期填写《经销商库存表》,指导经销商及时补充合适数量的产品。
每月末,对于每个终端填写《终端综合评估表》,以决定其(客户)
分级及信用度;汇总各个终端的销售实绩,填写《客户实绩分析表》,可
找出自己的主要终端客户并核算投入产出,以期提高工作效率;汇总经销
商的销量明细,作出《地区经销商月(累计)销售额、统计数据表》,以
决定我们的产品策略,并找出销售的规律性,指导下一步的工作;同时,
分析自身不足;并制定客户开拓计划,制定经销商下一月度的要货计划。
编制《市场运作费用表》
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