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01.疫情防控基础知识
02.酒店防疫措施
03.顾客防疫指南
04.应急处置流程
05.防疫培训内容
06.防疫政策与法规
01
疫情防控基础知识
疫情背景介绍
新冠病毒起源全球疫情发展变异病毒株出现疫苗研发与接种
新冠病毒（SARS-CoV-2）起自2020年初爆发以来，疫情随着病毒的传播，出现了多种全球范围内疫苗研发取得突破，
源于2019年末的中国武汉，已导致全球数千万人感染，数变异株，如Delta和Omicron，多款疫苗被批准使用，大规模
迅速蔓延至全球。百万人死亡。影响疫情的防控策略。接种活动正在进行。
病毒传播途径
飞沫传播接触传播空气气溶胶传播
新冠病毒通过咳嗽、打喷嚏产生接触被病毒污染的物体表面后，在封闭空间内，病毒可能通过空
的飞沫传播，与感染者近距离接再触摸口鼻眼等黏膜，可能导致气中的微小颗粒（气溶胶）传播，
触时风险较高。病毒传播。增加感染风险。
防疫基本原则
010203
保持社交距离佩戴口罩勤洗手和消毒
在酒店公共区域，客人和员工应保持至少1酒店工作人员和客人在公共场合应全程佩酒店应提供充足的洗手液和消毒液，鼓励
米的社交距离，减少病毒传播风险。戴口罩，特别是在无法保持社交距离的情客人和员工频繁洗手，使用消毒剂清洁手
况下。部。
02
酒店防疫措施
员工健康监测
每日体温检测健康状况申报定期核酸检测
酒店员工每天上岗前需进行体温员工需每日填写健康状况申报表，根据当地疫情防控要求，酒店应
检测，确保无发热症状，防止病包括是否有感冒、咳嗽等疑似症安排员工定期进行核酸检测，确
毒传播。状。保员工健康安全。
客房消毒流程
清洁前的准备工作
在进入客房前，工作人员需穿戴好防护装备，如口罩、手套，并准备消毒液和清洁工
具。
彻底清洁表面
使用消毒液对客房内的所有表面进行彻底清洁，包括家具、遥控器、门把手等高频接
触点。
床上用品的更换
更换床单、枕套等床上用品，并确保使用干净、消毒过的布草，避免交叉
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