04 社群营销实战手册.pptxVIP

社群营销实战手册Logo主讲：111202x01/01

目录LogoSHEQUN1、社群是什么2、社群如何搭建·理论3、社群如何搭建·实践4、社群如何变现5、社群工具

01LogoSHEQUN社群是什么

社群特征更强调情感认同（情感依赖）、更强调三观认同（极为快乐）、更强调长期陪伴（现实利益）

发展历程2014年）为了避免粉丝流失，开始建立和粉丝的多维连接，把活跃粉丝导入到微信群，把活跃粉丝留下来。2015年）请嘉宾分享话题，然后把喜欢这些嘉宾的粉丝导入到微信群。如果分享的内容大家比较喜欢，就整理成原创微信文章扩散，形成二次传播。初始发展

发展历程三个月沉寂”魔咒，一个新粉丝关注你的微信公众号，他的好奇心很难保持3个月。我们面临的挑战是如何在3～6个月之内，把读者变成用户。长期关系最好的方法是让读者付费，但前提是你得满足他的需求。出现问题解决应对

具体策略关注微信公众号是第一层关注，加了运营者个人好友后是第二层关注，再拉到微信群里面形成第三层关注。?好处（三层连接）：①公众号里面有一次展示的可能；②在朋友圈里面，有一次被你看到我的文章的可能；③把这篇文章转发到微信群里面，又有一次被看到的可能。

小结情感依赖、极为快乐、现实利益是三个重要特征，社群需要满足其一。

02LogoSHEQUN社群如何搭建

社群如何搭建理论更强调情感认同（情感依赖）、更强调三观认同（极为快乐）、更强调长期陪伴（现实利益）同好结构要素:组成成员、交流平台（微信）、加入原则（筛选机制门槛）、管理规范（群规）注:必须有一个灵魂人物

运营仪式感:新人入群等的仪式感。·参与感:话题的讨论、分享。·组织感:对某主题的分工、协作、执行等。·归属感:线上线下的活动。【社群运营者工作参考】:（1）社群线上活动的策划和实施；（2）社群线下活动的策划和组织；（3）社群运营团队的搭建和培养；（4）社群成员的更新和大咖邀请；（5）社群成员的连接和情感认同；（6）社群内容的总结和对外输出。

复制的3种模式俱乐部制:沿着时间线进行延伸，一期期迭代更新，在连接上深化。·加盟店制:社群一旦形成了口碑和玩法机制，就在全国不同的城市成立分舵，建立分社。·旗舰店制:不追求社群成员的规模复制，而是找对一批人以后，长期连接。

小结（搭建流程）同好→结构（成员、平台、原则、规范）→运营（仪式感、参与感、组织感、归属感）→输出→复制

03LogoSHEQUN社群如何搭建

找同好（定价值观）核心:在社群“同好”主题下做大家认同的价值观。·内容:社群名称、社群Slogan、视觉设计（logo等）、推广海报、输出方式、主动洗粉（洗走三观不合的粉丝）

定结构（定规则）邀请制:小圈子式的引入一般选用邀请制·任务制:虽然不用付费，但是得有一定的付出，一般是完成某一种“任务”后方可加入。·付费制:社群会员筛选最简单的方式，最常见的模式是付费买产品。·申请制:还有一种是不主动邀请，也不用付费买产品或成为会员，但是你得像申请工作一样经过考核，换言之得有足够的才华。·预备营筛选制:对有意愿加入的人，可以提供一个预备营进行观察和考核，符合要求的才允许加入正式的社群。

社群群规设计（1）新人入群必须接受“戏谑”；（2）新人入群必须发个红包；（3）发广告前必须发个红包；（4）完不成作业或打卡的要发红包；（5）PPT训练营，不做作业，3人小组移入小黑屋一天，听不到课程；（6）进群改名字时必须带“姐”或“妹”。

淘汰机制1）人员定额制（总数有限，进一个则需出一个）（2）犯规踢除制（3）积分淘汰制（针对长期潜水者）（4）成果淘汰制（5）主动劝退制（针对杠精和广告者）

运营（定氛围）【3个阶段】:（1）吸引同频成员：人以群分物以类聚（2）建立情感连接：社群需要创造人和人的多重连接（3）产生化学反应：碰到对的人，合作反而是自然而然的事情

复制（定规模）（1）先建立一个优质的社群，一边运营一边发现人才；（2）通过社群新陈代谢留下同频的人，加入核心运营群；（3）在核心群随时指点核心成员理解我们在大群运营的技巧，培养运营团队，安排他们做助理工作；（4）等有了足够控场群能力的人，也等现有社群规模积累到一定能量，再带着他们中的一部分人开辟新群，放手让他们管理；（5）在新群运营过程中，发现特别优质的成员，要及时引导他加入核心运营群进行培养。如此循环。。。

04LogoSHEQUN社群如何变现

构建付费社群时，一定要问自己3个问题：（1）我们提供的服务是否有虚拟化的免费服务？——有，我们好在哪里？（2）我们提供的服务是否有线下的付费服务？——有，我们好在哪里？（3）我们提供的服务是否有同类的社群服务？——有，我们好在哪里？

打造社群经济的步骤【步骤1】:建立免费社群（1）核心运营者自带光环，愿意输出，引发群员的喜欢；（2