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IT运维服务管理平台建设与运营方案.pdf

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    IT运维服务管理平台建设与运营方案

    第1章项目背景与目标4

    1.1项目背景4

    1.2建设目标4

    1.3建设意义5

    第2章运维服务管理平台需求分析5

    2.1业务需求5

    2.2系统需求5

    2.3户需求6

    2.4功能需求6

    第3章平台架构设计6

    3.1总体架构6

    3.1.1基础设施层7

    3.1.2数据层7

    3.1.3服务层7

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