Techday-AI 创未来·共筑生态-内容精选--2025.pdfVIP

AI创未来共筑生态

智能体平台应用开发实践

腾讯云智能高级产品架构师赵旭东

基于TCADP平台打造“营销客服场景”解决方案

AI营销助手AI客服助手

业务咨询引导成单问题处理情绪安抚

（售前场景）（售中场景）（售后场景）（售后场景）

内容质检风控质检

AI质检助手

（文字/图片质检）

基于TCADP平台打造营销客服场景的核心价值

以前：

AI营销助手

开源：成单转化率提升

（营销转化）

√现在：

以前：

AI客服助手

节流：客服人力成本降低

（客服响应）√现在：

以前：

AI质检助手

节流：显著降低人工成本

（风控质检）√现在：

腾讯云智能体开发平台产品定位：大模型应用开发平台

大模型的应用开发平台，提供RAG、Workflow、Agent框架，助力企业加速大模型应用落地。

腾讯云智能体开发平台：三大应用框架，满足客户多样需求

1AI营销助手

让智能体学习金牌销售经验，从话术辅助到逐步替代

核心能力

知识库（RAG）：检索高质量内容

金牌销售（真人）

金牌话术检索业务知识检索问答对检索

普通销售（真人）AI话术辅助AI核心能力

用户营大模型（混元/DS）：模拟金牌销售（Prompt）

销

助角色风格设定销冠经验学习历史会话学习

手

AI销售