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B2C企业用户生命周期管理：社交电商运营案例分析报告.docx

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    B2C企业用户生命周期管理：社交电商运营案例分析报告模板

    一、B2C企业用户生命周期管理：社交电商运营案例分析报告

    1.1案例背景

    1.2案例概述

    1.3用户生命周期概述

    1.3.1获取用户阶段

    1.3.2培养用户阶段

    1.3.3活跃用户阶段

    1.3.4忠诚用户阶段

    1.3.5流失用户阶段

    二、用户获取策略分析

    2.1社交媒体营销策略

    2.2内容营销策略

    2.3优惠活动策略

    2.4线上线下联动策略

    2.5用户推荐策略

    三、用户培养策略分析

    3.1个性化推荐系统

    3.2用户互动与参与

    3.3用户教育内容

    3.4会员体系与增值服务

    3.5跨渠道营销

    3.6用户

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