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2025国考青岛税务局申论对策建议预测卷及答案

一、归纳概括类（共3题，每题10分，共30分）

1.青岛市税务局关于优化纳税服务提升纳税人满意度的调研报告显示，部分纳税人反映办税流程繁琐、政策宣传不到位、线上线下服务衔接不畅等问题。请根据材料，概括纳税人反映的主要问题及其原因。（不超过300字）

答案：

纳税人反映的主要问题包括：一是办税流程繁琐，部分业务需多次跑腿、重复提交材料；二是政策宣传不到位，特别是对小微企业、个体工商户的税收优惠政策知晓率低；三是线上线下服务衔接不畅，线上平台操作复杂，线下窗口响应慢。

原因在于：一是税务系统信息化建设滞后，业务系统功能不完善；二是宣传方式单一，缺乏针对性推送；三是基层税务人员业务培训不足，服务意识不强。

2.青岛市税务局近期开展“便民办税春风行动”，收集到纳税人关于简化涉税资料、推行电子发票等方面的意见建议。请根据材料，归纳纳税人提出的主要意见建议。（不超过300字）

答案：

纳税人提出的主要意见建议包括：一是简化涉税资料提交，减少纸质材料要求，推广电子签名和数据自动采集；二是加快电子发票推广，优化发票管理系统，提升跨区域使用便利性；三是完善智能咨询系统，增加常见问题自动回复功能，减少人工咨询等待时间；四是加强政策精准推送，根据纳税人行业特点推送适用税收优惠政策。

3.青岛市税务局在推进“智慧税务”建设中，发现部分中小企业因缺乏专业人才、系统操作不熟练等原因，未能有效利用税收大数据。请根据材料，概括中小企业在利用税收大数据方面遇到的主要障碍。（不超过300字）

答案：

中小企业在利用税收大数据方面遇到的主要障碍包括：一是缺乏专业人才，多数企业无专人负责数据分析；二是系统操作复杂，部分中小企业员工对电子税务局功能不熟悉；三是数据安全意识薄弱，担心数据泄露；四是税务部门提供的培训不足，针对性不强，未能有效解决企业实际需求。

二、综合分析类（共2题，每题15分，共30分）

4.青岛市税务局在落实减税降费政策过程中，发现部分纳税人因理解偏差、申报错误等原因未能享受政策红利。请结合材料，分析造成这一现象的原因，并提出改进建议。（不超过400字）

答案：

原因：一是政策宣传不够精准，部分纳税人对政策细节理解不清；二是申报系统操作复杂，部分纳税人因不熟悉流程导致申报错误；三是基层税务人员指导不足，未能及时解答纳税人疑问；四是政策更新不及时，部分纳税人仍沿用旧规定。

建议：加强政策解读，通过线上线下渠道推送图文、视频等形式的宣传材料；优化申报系统界面，简化操作流程；加强基层税务人员培训，提升业务指导能力；建立政策动态推送机制，确保纳税人及时了解必威体育精装版规定。

5.青岛市税务局在推进“绿色税收”工作中，发现部分纳税人因环保意识不足、成本压力等原因，对环保税申报积极性不高。请结合材料，分析影响纳税人环保税申报积极性的因素，并提出针对性措施。（不超过400字）

答案：

影响因素：一是环保意识不足，部分纳税人认为环保税是额外负担；二是申报成本高，需聘请专业机构进行纳税评估；三是政策激励不足，现行环保税优惠力度有限；四是环保税申报系统与现有业务系统衔接不畅，操作不便。

措施：加强环保税政策宣传，通过案例说明环保税与企业社会责任的关系；提供税收优惠，对环保达标企业给予减免税激励；简化申报流程，开发一体化纳税服务平台；开展环保税申报培训，帮助企业降低申报成本。

三、提出对策类（共1题，25分）

6.青岛市税务局在调研中发现，部分农村地区纳税人因交通不便、信息化程度低等原因，办税困难。请结合材料，提出优化农村地区纳税服务的具体对策。（不超过500字）

答案：

具体对策：

一是设立移动办税服务点，配备税务干部定期下乡，提供上门服务；二是推广“税务云课堂”，通过短视频、直播等形式讲解办税流程，降低纳税人学习门槛；三是开发简易版电子税务局，适配老旧手机，方便老年人使用；四是与邮政、供销社等合作，设立代征点，提供代开发票、代缴税款等服务；五是建立农村税务志愿者队伍，由村干部、大学生村官等担任协税员，协助宣传政策、收集需求；六是加大财政补贴，对农村纳税人使用电子发票、电子税务局给予现金奖励。

四、应用文写作类（共1题，25分）

7.青岛市税务局计划开展“税惠春风进园区”活动，帮助园区中小企业享受税收优惠政策。请以青岛市税务局名义，草拟一份活动方案（包括活动目标、内容、时间安排等）。

答案：

青岛市税务局关于开展“税惠春风进园区”活动的方案

为深入贯彻落实国家减税降费政策，帮助园区中小企业降本增效，经研究决定，举办“税惠春风进园区”活动。具体方案如下：

一、活动目标

通过政策宣讲、业务辅导、上门服务等措施，提升园区中小企业对税收优惠政策的知晓率，确保政策应享尽享。

二、