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第1篇
一、前言
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，美容美发行业逐渐成为人们关注的焦点。为了更好地服务客户，提升美业企业的市场竞争力，以下提供一份美业客户咨询方案模板，旨在帮助美业从业者了解客户需求，提供专业、贴心的服务。
二、客户咨询方案目标
1.提高客户满意度，增强客户忠诚度。
2.了解客户需求，提供个性化服务。
3.提升美业企业的品牌形象和市场竞争力。
4.促进美业企业的持续发展。
三、客户咨询流程
1.接待阶段
-热情接待，主动询问客户需求。
-介绍美业企业及服务项目。
-记录客户基本信息。
2.了解需求阶段
-通过沟通了解客户的美容美
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