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出租车服务质量监控雇佣合同

甲方：________________________

法定代表人：____________________

注册地址：______________________

联系电话：______________________

乙方：________________________

法定代表人：____________________

注册地址：______________________

联系电话：______________________

鉴于甲方为提高出租车服务质量，确保乘客出行安全与舒适，需要专业的服务质量监控服务，乙方具备相应的服务能力和资质，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在出租车服务质量监控服务中的权利与义务，确保服务质量监控工作的有效开展，提升出租车行业的整体服务水平。

第二条服务内容

1.甲方委托乙方提供出租车服务质量监控服务，包括但不限于：

-对出租车运营过程中的服务态度、驾驶行为、车辆卫生等进行实时监控；

-对乘客投诉进行调查处理，并提供相应的解决方案；

-定期生成服务质量报告，供甲方决策参考；

-提供必要的技术支持和培训，确保监控系统的正常运行。

2.乙方应按照甲方的要求，提供全面、准确、及时的服务质量监控服务，确保服务质量符合相关法律法规及行业标准。

第三条服务期限

本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。服务期限届满前，双方可协商续签合同。

第四条服务费用

1.甲方应按照本合同约定，向乙方支付服务费用。服务费用标准为____元/月，共计____元/年。

2.付款方式：甲方应于每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。

账户名称：________________________

开户银行：________________________

银行账号：________________________

第五条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务：

-有权对乙方的服务质量进行监督，并提出改进建议；

-有权要求乙方按照合同约定提供服务，并确保服务质量符合要求；

-有权获取服务质量报告及其他相关服务资料。

2.乙方的权利与义务：

-有权按照合同约定收取服务费用；

-应按照甲方的要求，提供全面、准确、及时的服务质量监控服务；

-应确保监控系统的正常运行，并及时处理相关问题；

-应对服务过程中获取的甲方信息进行必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

第六条违约责任

1.若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的____%支付违约金。

2.若乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方退还部分或全部服务费用。

3.若因乙方原因导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

第七条争议解决

双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条合同解除

1.本合同经双方协商一致，可以解除。

2.若一方违反本合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第九条其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：________________________

法定代表人（签字）：________________

日期：________________________

乙方（盖章）：________________________

法定代表人（签字）：________________

日期：________________________