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部门协同冲突解决
汇报人:XXX(职务/职称)
日期:2025年XX月XX日
部门协同冲突概述
冲突产生的原因分析
冲突识别与评估方法
冲突解决的基本原则
沟通技巧在冲突解决中的应用
谈判策略与技巧
第三方调解机制建立
目录
跨部门协作流程优化
组织文化对冲突的影响
冲突预防体系建设
典型冲突案例分析
冲突解决工具包开发
管理者在冲突中的角色
持续改进与效果评估
目录
部门协同冲突概述
01
冲突的定义与类型
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任务型冲突
指因工作目标、资源分配或执行方式差异产生的矛盾,例如部门间对项目优先级或预算使用的分歧。这类冲突若管理得当可激发创新思维。
源于个性差异或沟通风格不匹配
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