口腔咨询师提成架构方案.docxVIP

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第1篇

一、方案背景

随着我国口腔医疗市场的快速发展,口腔医疗机构对专业口腔咨询师的依赖程度越来越高。为了激发口腔咨询师的工作积极性,提高服务质量,降低患者流失率,增强机构竞争力,特制定本提成架构方案。

二、方案目的

1.激励口腔咨询师提高服务质量,增加患者满意度;

2.提升口腔咨询师的工作积极性,稳定人才队伍;

3.增加口腔医疗机构的收入,提高市场竞争力;

4.实现口腔咨询师与机构共赢。

三、提成架构设计原则

1.公平合理:提成方案应体现公平、公正、公开的原则,确保所有咨询师享有同等的机会;

2.激励效果:提成方案应具有明显的激励效果,充分调动口腔咨询师的工作积极性;

3.可行性:提成方案应具备可行性,便于实际操作;

4.可调节性:提成方案应具有一定的可调节性,以适应市场变化和机构发展需求。

四、提成架构设计

1.基本提成

口腔咨询师的基本提成以岗位工资为基础,根据咨询师的工作年限、学历、专业技能等因素进行差异化设置。基本提成分为以下四个等级:

(1)初级咨询师:基本提成2000-3000元/月;

(2)中级咨询师:基本提成3000-5000元/月;

(3)高级咨询师:基本提成5000-8000元/月;

(4)资深咨询师:基本提成8000-12000元/月。

2.提成比例

口腔咨询师的提成比例根据咨询项目的不同进行差异化设置,具体如下:

(1)常规咨询项目:提成比例为5%-8%;

(2)复杂咨询项目:提成比例为8%-12%;

(3)高端咨询项目:提成比例为12%-15%。

3.提成发放条件

(1)完成咨询项目:口腔咨询师需完成机构规定的咨询项目数量,方可获得提成;

(2)客户满意度:客户满意度达到80%以上,方可获得提成;

(3)团队协作:积极参与团队协作,共同提升机构业绩。

4.提成发放时间

口腔咨询师的提成按月发放,具体发放时间为每月25日。

五、提成调整机制

1.年度调整:根据咨询师的工作表现、业绩完成情况以及市场变化,每年对提成方案进行一次调整;

2.临时调整:根据机构发展需要和市场变化,对提成方案进行临时调整。

六、方案实施与监督

1.实施部门:人力资源部负责提成方案的制定、实施与监督;

2.实施过程:提成方案实施过程中,人力资源部定期对咨询师进行业绩考核,确保方案的有效执行;

3.监督机制:设立提成方案监督小组,负责对提成方案的执行情况进行监督,确保方案的公平、公正、公开。

七、总结

本提成架构方案旨在激发口腔咨询师的工作积极性,提高服务质量,实现机构与咨询师的共赢。通过实施本方案,有望提高口腔医疗机构的竞争力,为患者提供更优质的口腔医疗服务。

第2篇

一、方案背景

随着口腔医疗市场的日益繁荣,口腔诊所对专业口腔咨询师的依赖度越来越高。为了提高口腔咨询师的积极性,吸引和留住优秀人才,激发其工作热情,特制定本提成架构方案。

二、方案目标

1.激励口腔咨询师积极拓展业务,提高诊所收入;

2.提升口腔咨询师的职业成就感,增强团队凝聚力;

3.优化诊所人力资源配置,提高服务质量。

三、提成架构设计原则

1.公平性原则:提成制度应确保每位口腔咨询师在同等条件下获得公平的待遇;

2.激励性原则:提成制度应充分激发口腔咨询师的积极性和创造性;

3.可行性原则:提成制度应与诊所实际运营情况相结合,确保其可行性;

4.可操作性原则:提成制度应简单明了,便于操作。

四、提成架构方案

1.基本工资

口腔咨询师的基本工资根据其岗位级别、工作经验等因素确定,具体标准如下:

(1)初级口腔咨询师:4000元/月;

(2)中级口腔咨询师:5000元/月;

(3)高级口腔咨询师:6000元/月。

2.提成比例

口腔咨询师的提成比例根据其业务量和业绩进行计算,具体如下:

(1)新客户开发提成:按照新客户治疗费用的5%提成;

(2)老客户续费提成:按照续费治疗费用的5%提成;

(3)客户转介绍提成:按照转介绍客户治疗费用的5%提成;

(4)产品销售提成:按照产品销售额的10%提成。

3.提成计算方法

(1)新客户开发提成:以实际成交治疗费用为准,每月累计计算,次月发放;

(2)老客户续费提成:以实际续费治疗费用为准,每月累计计算,次月发放;

(3)客户转介绍提成:以实际成交治疗费用为准,每月累计计算,次月发放;

(4)产品销售提成:以实际销售额为准,每月累计计算,次月发放。

4.提成发放

(1)提成发放时间:每月25日发放上一个月的提成;

(2)提成发放方式:通过银行转账或现金形式发放。

五、考核与奖惩

1.考核指标

(1)新客户开发数量;

(2)老客户续费率;

(3)客户转介绍数量;

(4)产品销售额;

(5)客户满意度。

2.奖惩措施

(1)根据考核结果,对表现优秀的口腔咨询师给予奖励

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