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妇幼保健机构绩效考核总结

一、前言

妇幼保健机构绩效考核是对机构运行效率、服务质量、管理水平等方面的综合评价。本总结旨在全面梳理本年度妇幼保健机构绩效考核情况，深入分析存在的问题与不足，为下一步工作提供改进方向。

二、绩效考核指标分析

1.业务收入及增长情况

本年度，我妇幼保健机构业务收入总额为XX万元，同比增长XX%。其中，医疗收入XX万元，同比增长XX%；药品收入XX万元，同比增长XX%；其他收入XX万元，同比增长XX%。业务收入增长主要得益于以下因素：

（1）优化服务流程，提高服务质量，吸引更多患者就诊。

（2）加强宣传，提高妇幼保健机构知名度。

（3）拓展业务范围，增加服务项目。

2.业务工作量

本年度，我妇幼保健机构总工作量XX人次，同比增长XX%。其中，门诊工作量XX人次，同比增长XX%；住院工作量XX人次，同比增长XX%。工作量增长主要表现在以下几个方面：

（1）加强孕产妇健康管理，提高孕期检查率。

（2）加大儿童保健力度，提高儿童健康管理率。

（3）积极开展健康教育，提高群众保健意识。

3.服务质量

本年度，我妇幼保健机构服务质量得到显著提升，患者满意度达到XX%。具体表现在以下几个方面：

（1）加强医疗质量管理，提高医疗技术水平。

（2）优化服务流程，缩短患者等待时间。

（3）加强医德医风建设，提高服务质量。

4.人力资源与培训

本年度，我妇幼保健机构人力资源得到优化配置，员工总数XX人，同比增长XX%。其中，卫生技术人员XX人，同比增长XX%。在培训方面，共组织XX场培训活动，涉及XX人次。以下是我们的人力资源与培训亮点：

（1）引进优秀人才，提升团队整体素质。

（2）加强内部培训，提高员工业务水平。

（3）完善激励机制，激发员工工作积极性。

5.财务状况

本年度，我妇幼保健机构财务状况良好，总收入XX万元，总支出XX万元，结余XX万元。具体表现在以下几个方面：

（1）加强财务管理，提高资金使用效率。

（2）优化成本结构，降低运营成本。

（3）积极争取政府支持，增加财政补贴。

三、存在的问题与不足

1.业务收入增长速度较慢，与同行业相比存在差距。

2.部分业务项目开展不足，服务范围有待拓展。

3.部分员工业务水平有待提高，培训力度需加强。

4.部分管理制度不健全，管理水平有待提升。

四、改进措施

1.加强内部管理，提高服务质量。

2.拓展业务范围，增加服务项目。

3.加大培训力度，提高员工业务水平。

4.完善管理制度，提升管理水平。

五、总结

本年度，我妇幼保健机构在绩效考核方面取得了显著成果，但仍存在一定的问题与不足。在今后的工作中，我们将认真总结经验教训，不断改进工作方法，努力提高服务质量，为广大群众提供更加优质、高效的妇幼保健服务。