数字化转型驱动：北京联通重通局综合业务管理系统的创新构建与实践.docxVIP

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2025-10-23 发布于上海
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数字化转型驱动：北京联通重通局综合业务管理系统的创新构建与实践

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的今天，通信行业已成为推动社会经济发展的关键力量。北京联通重要通信局（简称重通局）作为中国联合网络通信集团有限公司北京市分公司的重要涉外服务窗口，自1999年9月成立以来，一直肩负着重大的使命与责任。它不仅承担着北京地区重大活动、重要会议以及外国元首访华等重要活动的通信保障任务，还负责156个国家驻华使馆、天安门地区以及100多个国际组织和新闻机构的通信保障工作。

重通局辖区内的客户性质特殊，多为使馆及使馆公寓等重要客户，这些客户具有流动性大、ARPU（每用户平均收入）