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危机公关团队职责
汇报人：XXX（职务/职称）
日期：2025年XX月XX日
危机公关团队概述
危机预警与监测机制
危机等级评估体系
快速响应流程管理
媒体关系与信息发布
社交媒体舆情引导
法律风险防控
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绩效评估与改进
行业协作与资源共享
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危机公关团队概述
01
危机公关是通过系统化策略预防、应对和管理可能损害组织声誉的突发事件，其核心价值在于构建组织与公众间的信任缓冲带，将负面冲击控制在最小范围。典型案例如强生泰诺投毒事件中通过透明沟通重塑品牌公信力。
危机公关定义与核心价值
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专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
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