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湘大管理学试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

2.在管理理论中，科学管理理论的代表人物是？

A.马斯洛

B.泰勒

C.赫茨伯格

D.麦格雷戈

答案：B

3.组织结构中，权力集中在少数人手中的结构被称为？

A.扁平结构

B.职能结构

C.直线结构

D.职权结构

答案：C

4.管理中的“X理论”和“Y理论”是由哪位学者提出的？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦格雷戈

D.弗鲁姆

答案：C

5.在决策过程中，收集和分析信息以减少不确定性的阶段是？

A.确定目标

B.评估备选方案

C.选择备选方案

D.实施决策

答案：B

6.管理中的“期望理论”是由哪位学者提出的？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.弗鲁姆

D.麦格雷戈

答案：C

7.在组织行为学中，领导风格中“民主型”属于？

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.指导型

答案：B

8.管理中的“SWOT分析”主要用于？

A.计划制定

B.组织设计

C.领导力发展

D.控制过程

答案：A

9.在管理中，激励员工的一种方式是？

A.惩罚

B.奖励

C.压力

D.忽视

答案：B

10.管理中的“目标管理”是由哪位学者提出的？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.德鲁克

D.弗鲁姆

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：A,B,C,D

2.管理理论的主要流派包括？

A.科学管理理论

B.行为科学理论

C.系统理论

D.权变理论

E.管理科学理论

答案：A,B,C,D,E

3.组织结构的基本类型包括？

A.直线结构

B.职能结构

C.事业部结构

D.矩阵结构

E.扁平结构

答案：A,B,C,D,E

4.管理中的决策过程包括？

A.确定目标

B.收集信息

C.评估备选方案

D.选择备选方案

E.实施决策

答案：A,B,C,D,E

5.管理中的激励理论包括？

A.马斯洛的需求层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.弗鲁姆的期望理论

D.亚当斯的公平理论

E.赖斯利的强化理论

答案：A,B,C,D,E

6.管理中的计划类型包括？

A.长期计划

B.中期计划

C.短期计划

D.战略计划

E.战术计划

答案：A,B,C,D,E

7.管理中的领导风格包括？

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.指导型

E.参与型

答案：A,B,C,D,E

8.管理中的控制方法包括？

A.预算控制

B.质量控制

C.进度控制

D.成本控制

E.绩效控制

答案：A,B,C,D,E

9.管理中的沟通类型包括？

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.口头沟通

D.书面沟通

E.横向沟通

答案：A,B,C,D,E

10.管理中的冲突类型包括？

A.任务冲突

B.关系冲突

C.过程冲突

D.结构冲突

E.文化冲突

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理就是决策。

答案：正确

2.组织结构中没有层级关系。

答案：错误

3.领导者不需要具备良好的沟通能力。

答案：错误

4.管理中的激励只包括物质激励。

答案：错误

5.计划是管理的首要职能。

答案：正确

6.控制是管理中的最后一环。

答案：错误

7.组织中的权力是分散的。

答案：错误

8.管理中的创新不需要团队合作。

答案：错误

9.管理中的目标管理不需要员工参与。

答案：错误

10.管理中的冲突总是负面的。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的四大基本职能。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定目标和制定实现目标的策略；组织是指分配资源、建立结构、分配任务；领导是指激励和指导员工；控制是指监控进展、评估绩效、纠正偏差。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是最基本的需求，如食物、水、住所；安全需求包括对人身安全、健康保障的需求；社交需求包括友情、爱情、归属感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我实现需求是指实现个人潜能和理想。

3.简述赫茨伯格的双因素理论。

答案：赫茨伯格的双因素理论将影响工作满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素包括公司政策、管理方式、工作条件等，这些因素的改善只能消