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软件测试需求跟踪规定

一、概述

软件测试需求跟踪是确保测试活动与初始需求保持一致的关键过程。通过建立和维护需求跟踪矩阵（RTM），可以系统化地管理需求从提出到验证的全生命周期，提高测试覆盖率，降低遗漏风险，并支持项目质量管理。本规定旨在明确需求跟踪的工作流程、工具使用及文档规范，确保测试团队高效执行需求跟踪任务。

二、需求跟踪流程

（一）需求跟踪的启动

1.在测试计划阶段，测试经理与产品经理确认需求优先级和测试范围。

2.建立需求跟踪矩阵（RTM），包含以下核心要素：

-需求ID：唯一标识符（如：REQ-001）。

-需求描述：简明扼要的文本说明。

-负责人：对应开发或测试人员。

-测试用例ID：关联测试用例的编号。

-测试状态：未执行、执行中、通过、失败、阻塞等。

-阻塞原因：若测试失败，记录临时中断原因。

（二）需求跟踪的执行

1.测试工程师根据RTM设计测试用例，确保每个需求至少对应一条测试用例。

2.执行测试用例时，实时更新测试状态，并在RTM中记录结果。

3.若需求变更，需同步更新RTM中的描述及关联用例。

（三）需求跟踪的收尾

1.测试周期结束后，生成需求跟踪报告，包含：

-未通过需求的统计（按优先级分类）。

-阻塞问题及解决情况。

-需求覆盖率分析（如：100%的需求被覆盖，但高优先级需求通过率95%）。

2.报告需经测试经理和产品经理审核确认。

三、工具与文档规范

（一）工具使用

1.建议使用专业的需求管理工具（如：Jira、TestRail、禅道）。

2.工具需支持RTM自动生成及更新，避免手动记录错误。

（二）文档规范

1.RTM文件需定期备份（建议每日一次），存储于共享服务器。

2.测试用例文档应与RTM保持一致性，用例编号需与RTM中的测试用例ID对应。

3.需求变更时，需在RTM中标注变更日期及变更人。

四、职责分工

（一）产品经理

1.负责确认需求的最终版本，并在RTM中标记状态。

2.提供需求变更的详细说明，确保RTM同步更新。

（二）测试经理

1.监督RTM的完整性和准确性，定期检查需求覆盖率。

2.组织需求跟踪会议，解决未通过需求的根本原因。

（三）测试工程师

1.负责设计并执行关联需求的测试用例。

2.实时更新RTM中的测试状态，记录失败用例的截图及日志。

五、常见问题处理

（一）需求缺失

1.若RTM中未发现某需求，需联系产品经理确认是否遗漏。

2.若确认遗漏，需补充需求ID及描述，并重新关联测试用例。

（二）需求冲突

1.若多个需求存在逻辑矛盾，需优先级高的需求优先处理。

2.冲突解决后，更新RTM中的需求描述及测试用例。

六、总结

需求跟踪是软件测试的核心环节，通过规范化流程和工具支持，可以显著提升测试效率和质量。测试团队需严格执行本规定，确保每个需求从提出到验证的闭环管理。

一、概述

软件测试需求跟踪是确保测试活动与初始需求保持一致的关键过程。通过建立和维护需求跟踪矩阵（RTM），可以系统化地管理需求从提出到验证的全生命周期，提高测试覆盖率，降低遗漏风险，并支持项目质量管理。本规定旨在明确需求跟踪的工作流程、工具使用及文档规范，确保测试团队高效执行需求跟踪任务。其核心目标是验证软件产品是否真正满足了所有已定义的需求，并确保在需求变更时，相关的测试活动能够及时、准确地调整。

二、需求跟踪流程

（一）需求跟踪的启动

1.需求评审与确认：在测试准备阶段，测试经理应组织测试团队与产品经理（或需求提出方）共同参与需求评审会议。会议目的是确保所有测试人员充分理解每个需求的具体含义、验收标准及业务背景。评审通过后，产品经理需提供经过最终确认的需求文档（如用户故事、需求规格说明书等）的访问权限。

2.建立需求跟踪矩阵（RTM）：测试经理或指定的需求跟踪负责人需根据确认的需求文档，创建RTM。RTM应包含以下核心要素：

需求ID：为每个需求分配唯一的、不可变的标识符（如：REQ-001,REQ-002），确保在整个项目生命周期中的一致性。

需求来源：记录需求的提出者或来源模块（如：产品经理张三，第三方模块B）。

需求描述：提供简洁、清晰、无歧义的需求文字说明，确保测试人员能够准确理解。

需求类型：标记需求的重要性和优先级（如：高、中、低；或P0,P1,P2），通常与业务影响或优先级挂钩。

验收标准：明确定义测试人员判断该需求是否已成功实现的具体、可衡量的标准（如：“登录按钮点击后，页面跳转至首页”或“导出文件需包含字段A、B、C”）。

负责人：指定负责验证该需求正确性的测试人员。

测试用例ID：关联的测试用例的唯一标识符列表或链接，确保每个需求都有对应的测试覆盖。