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第1篇
一、前言
随着信息化建设的不断推进，机房作为数据中心的核心组成部分，其重要性日益凸显。为了确保机房在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对，最大限度地减少损失，特制定本机房项目应急预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国突发事件应对法》
2.《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》
3.《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》
4.《数据中心设计规范》
5.公司内部相关规定
三、适用范围
本预案适用于公司所有机房项目，包括但不限于新建、改建、扩建的机房项目。
四、组织机构及职责
1.机房项目应急指挥部
（1）指挥长：由公司总经理担任，负责全面协调、指挥应急工作。
（2）副指挥长：由公司副总经理担任，协助指挥长开展工作。
（3）成员：由公司相关部门负责人组成，负责具体工作。
2.机房项目应急办公室
（1）主任：由公司信息化部门负责人担任，负责日常应急管理工作。
（2）副主任：由公司运维部门负责人担任，协助主任开展工作。
（3）成员：由公司相关部门人员组成，负责具体工作。
3.应急救援小组
（1）组长：由公司运维部门负责人担任，负责组织、协调应急救援工作。
（2）副组长：由公司信息化部门负责人担任，协助组长开展工作。
（3）成员：由公司相关部门人员组成，负责具体工作。
五、预警及报告
1.预警
（1）预警信息来源：气象部门、地震局、水利部门等。
（2）预警信息传递：通过公司内部通讯系统、短信平台等渠道传递。
（3）预警信息处理：应急办公室负责接收、分析预警信息，并及时报告应急指挥部。
2.报告
（1）突发事件发生后，各部门应立即向应急办公室报告。
（2）应急办公室接到报告后，应及时报告应急指挥部。
（3）应急指挥部根据情况，决定是否启动应急预案。
六、应急处置
1.突发事件分类
（1）自然灾害：地震、洪水、台风等。
（2）事故灾难：火灾、爆炸、泄漏等。
（3）公共卫生事件：传染病、中毒等。
（4）社会安全事件：恐怖袭击、网络攻击等。
2.应急处置措施
（1）自然灾害
①地震：立即组织人员撤离，确保人员安全；关闭重要设备，防止次生灾害；通知相关部门，启动应急预案。
②洪水：组织人员撤离，确保人员安全；关闭重要设备，防止次生灾害；通知相关部门，启动应急预案。
③台风：组织人员撤离，确保人员安全；关闭重要设备，防止次生灾害；通知相关部门，启动应急预案。
（2）事故灾难
①火灾：立即启动消防设施，扑灭火源；组织人员撤离，确保人员安全；通知相关部门，启动应急预案。
②爆炸：立即启动应急预案，组织人员撤离；关闭重要设备，防止次生灾害；通知相关部门，启动应急预案。
③泄漏：立即启动应急预案，组织人员撤离；关闭重要设备，防止次生灾害；通知相关部门，启动应急预案。
（3）公共卫生事件
①传染病：立即启动应急预案，组织人员隔离；通知相关部门，启动应急预案。
②中毒：立即启动应急预案，组织人员救治；通知相关部门，启动应急预案。
（4）社会安全事件
①恐怖袭击：立即启动应急预案，组织人员撤离；关闭重要设备，防止次生灾害；通知相关部门，启动应急预案。
②网络攻击：立即启动应急预案，组织人员修复；通知相关部门，启动应急预案。
3.应急处置流程
（1）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
（2）应急救援小组根据应急预案，组织人员进行应急处置。
（3）各部门按照应急预案要求，做好应急处置工作。
（4）应急处置结束后，应急指挥部组织相关部门进行评估，总结经验教训。
七、后期处置
1.灾害现场清理
（1）应急指挥部组织相关部门对灾害现场进行清理。
（2）清理过程中，注意保护现场，避免二次灾害。
2.灾害损失评估
（1）应急指挥部组织相关部门对灾害损失进行评估。
（2）评估结果报公司领导审批。
3.灾害原因调查
（1）应急指挥部组织相关部门对灾害原因进行调查。
（2）调查结果报公司领导审批。
4.灾害恢复重建
（1）应急指挥部组织相关部门进行灾害恢复重建。
（2）恢复重建过程中，确保人员安全，降低损失。
八、应急保障
1.人员保障
（1）应急指挥部成员、应急救援小组成员应具备一定的应急处置能力。
（2）公司定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2.资金保障
（1）公司设立应急基金，用于应急物资采购、应急处置等。
（2）应急基金使用情况报公司领导审批。
3.物资保障
（1）应急办公室负责应急物资的采购、储备、管理。
（2）应急物资包括：消防器材、救生设备、应急通讯设备等。
4.技术保障
（1）公司信息化部门负责应急技术支持。
（2）应急技术支持包括：网络安全、系统恢复、数据备份等。
九、附则
1.本预案由公司信息化部门负责解释。
2.本预案自发布之日起实施。
3.本预案如与国家法律法规、政策
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