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第1篇
一、编制目的
为提高景区应对突发事件的能力，确保景区游客和工作人员的生命财产安全，维护景区的正常秩序，特制定本应急预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国突发事件应对法》
2.《中华人民共和国旅游法》
3.《旅游景区质量等级的划分与评定》
4.景区相关管理制度和操作规程
三、适用范围
本预案适用于景区门岗在遇到各类突发事件时的应急处置工作。
四、应急预案组织机构及职责
1.应急指挥部
（1）指挥长：景区主要负责人
（2）副指挥长：景区分管负责人
（3）成员：景区各部门负责人
职责：负责组织、协调、指挥景区突发事件应急处置工作。
2.应急救援组
（1）组长：景区安全管理部门负责人
（2）成员：景区医护人员、保安人员、志愿者等
职责：负责景区突发事件的现场救援、伤员救治、物资保障等工作。
3.信息报道组
（1）组长：景区宣传部门负责人
（2）成员：景区宣传人员、志愿者等
职责：负责景区突发事件的舆情监控、信息发布、新闻报道等工作。
4.交通保障组
（1）组长：景区交通管理部门负责人
（2）成员：景区交通管理人员、志愿者等
职责：负责景区突发事件的交通疏导、车辆调度、应急物资运输等工作。
5.后勤保障组
（1）组长：景区后勤管理部门负责人
（2）成员：景区后勤人员、志愿者等
职责：负责景区突发事件的物资保障、生活保障、设施保障等工作。
五、应急处置流程
1.紧急启动
（1）景区门岗工作人员发现突发事件，立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织各部门开展应急处置工作。
2.现场处置
（1）应急救援组立即赶赴现场，对伤员进行救治，确保生命安全。
（2）交通保障组对景区周边道路进行交通疏导，确保救援车辆通行畅通。
（3）信息报道组及时发布突发事件信息，引导游客和工作人员正确应对。
3.防控措施
（1）景区门岗工作人员加强巡逻，防止事态扩大。
（2）对景区内游客进行疏散，确保游客安全。
（3）对景区周边环境进行监测，防止次生灾害发生。
4.现场恢复
（1）应急处置结束后，景区门岗工作人员对现场进行清理，恢复景区正常秩序。
（2）对受伤人员进行后续救治，确保康复。
（3）对突发事件原因进行调查，总结经验教训。
六、应急物资储备
1.医疗急救物资：急救药品、医疗器械、救护车等。
2.防护用品：口罩、防护服、手套等。
3.交通工具：救援车辆、应急车辆等。
4.通讯设备：对讲机、手机、卫星电话等。
5.食品、饮用水：方便食品、矿泉水等。
七、应急演练
1.定期组织应急演练，提高景区门岗工作人员的应急处置能力。
2.演练内容：包括突发事件报警、现场救援、交通疏导、信息发布等。
3.演练评估：对演练过程中存在的问题进行总结，完善应急预案。
八、预案管理与更新
1.本预案由景区安全管理部门负责编制、修订和发布。
2.每年对预案进行一次全面审查，根据实际情况进行修订。
3.遇有重大突发事件，及时修订预案，确保预案的实用性和有效性。
九、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由景区安全管理部门负责解释。
3.本预案如有未尽事宜，按国家相关法律法规执行。
十、应急预案附件
1.景区门岗突发事件应急处置流程图
2.景区门岗突发事件应急物资清单
3.景区门岗突发事件应急演练方案
4.景区门岗突发事件应急演练评估报告
（注：以上内容仅为应急预案大纲，具体内容可根据实际情况进行调整。）
第2篇
一、总则
1.1编制目的
为保障景区游客和员工的生命财产安全，提高景区门岗应对突发事件的能力，确保景区的正常运营，特制定本应急预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国突发事件应对法》、《旅游安全管理规定》、《景区安全管理规范》等相关法律法规。
1.3适用范围
本预案适用于景区门岗在应对各类突发事件时的应急处置工作。
二、组织机构及职责
2.1指挥机构
成立景区门岗突发事件应急处置指挥部，负责景区门岗突发事件的应急处置工作。
2.1.1指挥长：景区总经理
2.1.2副指挥长：景区副总经理、安全总监
2.1.3成员：各部门负责人、门岗负责人、安全员等。
2.2指挥部职责
2.2.1制定、修订和实施景区门岗突发事件应急预案；
2.2.2组织、协调、指挥景区门岗突发事件应急处置工作；
2.2.3向上级主管部门报告景区门岗突发事件应急处置情况；
2.2.4对景区门岗突发事件应急处置工作进行总结和评估。
2.3门岗职责
2.3.1严格执行景区门岗规章制度，确保景区安全；
2.3.2及时发现、报告景区门岗突发事件；
2.3.3配合指挥部开展应急处置工作；
2.3.4对景区门岗突发事件应急处置情况进行记录和上报。
三、应急处置原则
3.1预防为主
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