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测量中心综合管理办法与流程规范

一、总则

（一）目的与依据

为规范测量中心（以下简称“中心”）的各项管理工作，确保测量数据的准确性、可靠性与公正性，提高工作效率与管理水平，保障各项测量任务的顺利完成，依据国家相关法律法规、行业标准及本单位质量管理体系要求，特制定本办法。

（二）适用范围

本办法适用于中心所有人员、仪器设备、测量过程、环境安全、记录档案及相关活动的管理。凡在中心内从事测量、管理、技术支持等工作的人员，均须遵守本办法。

（三）基本原则

1.质量第一：以确保测量数据准确可靠为核心，严格执行测量规范和技术标准。

2.科学管理：运用先进的管理理念和方法，优化流程，提高效率。

3.规范操作：明确各环节工作职责和操作要求，确保各项工作有章可循。

4.安全优先：高度重视人身安全与设备安全，杜绝安全事故。

5.持续改进：定期评估管理体系的有效性，不断提升管理水平和服务质量。

二、组织机构与职责

（一）中心负责人

全面负责中心的行政管理、业务开展、质量安全及团队建设工作。审批重要管理制度、发展规划、资源配置方案，协调内外关系，对中心工作负总责。

（二）技术负责人

负责中心的技术管理工作。组织制定和审批测量技术方案、操作规程；解决测量过程中的重大技术问题；组织技术培训与交流；确保测量方法的科学性与先进性。

（三）质量负责人

负责中心的质量管理体系运行与维护。组织内部审核、管理评审；监督测量过程的质量控制；处理质量异议与投诉；负责不符合项的纠正与预防措施的实施与验证。

（四）各职能班组/岗位

根据中心内部设置，明确各班组（如仪器管理组、测量作业组、数据处理组等）及各岗位人员的具体职责，确保事事有人管，人人有专责。

三、人员管理

（一）人员资质与能力

1.测量人员须具备相应的专业知识和技能，持有相关的资格证书（如需要）。

2.新入职人员须经过岗前培训，考核合格后方可独立上岗。

3.定期组织在职人员进行业务培训和技能考核，不断提升其专业素养和操作能力。

（二）岗位职责

明确各岗位的工作内容、权限、责任及考核标准，确保员工清楚了解自身职责。

（三）行为规范

1.遵守国家法律法规及单位各项规章制度，恪守职业道德，廉洁自律。

2.工作认真负责，严谨细致，确保数据真实、准确、完整。

3.爱护仪器设备，保持工作环境整洁有序。

4.积极参与团队协作，服从工作安排。

四、仪器设备管理

（一）购置与验收

1.根据工作需要，提出仪器设备购置申请，明确技术参数和性能要求。

2.仪器设备到货后，由技术负责人组织相关人员进行开箱验收，核对型号、规格、数量及技术资料，进行必要的性能测试，验收合格后方可入库。

（二）建档与标识

1.对所有测量仪器设备建立台账，详细记录设备名称、型号规格、编号、生产厂家、购置日期、验收情况、校准/检定情况、使用维护记录、故障及维修记录、报废情况等信息。

2.实行仪器设备标识管理，包括唯一性标识、状态标识（合格、准用、停用）。

（三）使用与维护保养

1.操作人员须熟悉仪器设备的性能、操作规程，严格按规程使用。

2.建立仪器设备维护保养计划，定期进行清洁、检查、调整和润滑，做好维护保养记录。

3.仪器设备使用前应进行检查，确认状态正常方可投入使用；使用后应清洁整理，妥善存放。

（四）量值溯源（校准/检定）

1.制定仪器设备校准/检定计划，确保所有用于量值传递和出具数据的仪器设备均按规定周期进行校准或检定。

2.校准/检定工作应委托有资质的计量技术机构进行。

3.校准/检定证书应妥善保管，对校准结果进行确认，判断是否满足使用要求。对不合格的仪器设备，应及时采取维修、降级使用或报废等措施。

（五）期间核查

对使用频繁、稳定性差或重要的测量仪器设备，在两次校准/检定间隔期间，应根据需要进行期间核查，以验证其状态是否持续满足要求。

（六）故障处理与报废

1.仪器设备发生故障时，应立即停止使用，及时报告，并记录故障现象。

2.由专业人员或联系厂家进行维修，维修后须经校准/检定或验证合格方可重新使用。

3.对于无法修复或修复后仍不能满足使用要求、或达到使用年限且无维修价值的仪器设备，按规定程序申请报废处置。

五、测量过程管理

（一）测量任务的接收与评审

1.接收测量任务时，应明确任务要求、技术指标、完成期限等。

2.对任务的可行性、所需资源、测量方法的适用性等进行评审，确保能够满足客户要求。

（二）测量方案制定

根据测量任务要求和现场情况，由技术负责人组织制定详细的测量技术方案，明确测量依据、仪器设备、测量点布置、测量步骤、数据处理方法、质量控制措施等。

（三）现场测量实施

1.测量人员应提前准备好所需仪器设备、工具、记录表格等，检查仪器设