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2025年旅游接待业考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.在旅游接待业中，以下哪一项不是旅游服务的基本要素？
A.住宿服务
B.交通服务
C.旅游信息咨询服务
D.旅游纪念品销售
答案：D
2.旅游接待业中，哪一项是提升游客满意度的关键因素？
A.价格
B.服务质量
C.旅游资源
D.营销策略
答案：B
3.旅游接待业中，哪一种服务模式最能体现个性化服务？
A.标准化服务
B.个性化服务
C.大众化服务
D.经济型服务
答案：B
4.旅游接待业中，哪一项是衡量服务质量的重要指标？
A.价格
B.服务效率
C.旅游资源
D.营销效果
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