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2025年国考重庆税特办面试守擂成功策略（针对笔试排名第一）

一、综合分析类（共3题，每题10分，总分30分）

1.题目

近年来，重庆市税务局持续深化“便民办税春风行动”，推出“非接触式”办税缴费、智能咨询机器人等创新服务。但部分纳税人反映，数字化转型过程中存在系统操作复杂、老年人群体适应困难等问题。对此，请谈谈你的看法。

答案

重庆市税务局推行“非接触式”办税缴费和智能咨询机器人等举措，是顺应数字化发展趋势的必然要求，体现了“以纳税人缴费人为中心”的服务理念。然而，系统操作复杂、老年人适应困难等问题也确实存在，需要辩证看待。

首先，数字化转型是提升税收征管效能的关键。通过智能化手段，可以减少纳税人排队等候时间，降低税务部门人力成本，同时提升数据精准度，为税收政策制定提供更科学依据。例如，重庆市税务局推出的“渝税通”APP，整合了多项涉税业务，极大方便了纳税人。

其次，问题也需正视。部分纳税人尤其是老年人，对智能设备的依赖性不强，系统界面不友好、操作流程复杂等问题容易导致体验不佳。这需要税务部门在推进数字化的同时，兼顾传统服务模式，确保“数字红利”惠及所有群体。

具体而言，可从两方面着手：一是优化系统设计。简化操作界面，增加语音引导、图文教程等辅助功能，并设立“绿色通道”，为老年人提供人工协助。二是加强宣传培训。通过社区讲座、上门指导等方式，帮助老年人熟悉数字化工具，同时畅通反馈渠道，及时收集纳税人意见并改进服务。

解析

本题考查考生对税收数字化转型的理解及问题解决能力。答案需体现辩证思维，既肯定数字化转型意义，又指出存在问题，并提出可行性建议。需结合重庆税务实践，体现行业针对性。

2.题目

2024年，重庆市税务局开展“税惠民生，服务发展”专项行动，推出“税企携手·助保民生”等政策，助力中小微企业纾困。但部分企业反映政策知晓率不高、申请流程繁琐。请分析原因并提出改进建议。

答案

重庆市税务局推出“税惠民生，服务发展”专项行动，体现了税收政策在稳增长、保民生中的重要作用。但政策知晓率不高、申请流程繁琐等问题，影响了政策实效，需多措并举解决。

首先，政策宣传需精准化。部分企业尤其是个体工商户，信息渠道有限，政策推送覆盖面不足。税务部门可通过“渝税通”APP推送、税务人员上门宣传、合作媒体发布等多种方式，扩大政策覆盖面。同时，针对中小微企业集中的工业园区、商业街区，开展专项宣讲，提高政策知晓率。

其次，申请流程需简化。部分政策仍需提交较多材料，增加了企业负担。可借鉴浙江等地经验，推广“免申即享”模式，通过大数据比对自动发放优惠，或设立“一表申请”清单，减少企业填报负担。

此外，可建立“税银互动”机制，联合银行机构为符合条件的企业提供信用贷款，缓解资金压力。同时，加强政策效果评估，定期收集企业反馈，动态调整优化措施，确保政策红利直达市场主体。

解析

本题考查考生对税收政策落地情况的分析及优化能力。答案需结合重庆中小微企业特点，提出具体可行的改进措施，体现政策执行力。

3.题目

近年来，重庆市税务部门积极开展“税收法治宣传月”活动，但部分纳税人仍存在偷税漏税、虚开发票等违法行为。请分析原因并提出加强税收法治建设的建议。

答案

税收法治是税收工作的基石，重庆市税务部门开展“税收法治宣传月”活动意义重大。但部分纳税人违法行为仍存在，需从法律、管理、教育等多维度加强法治建设。

首先，法律威慑需强化。需加大对偷税漏税行为的处罚力度，形成“天网”效应。例如，可联合公安、市场监管等部门开展专项打击，对典型案件公开曝光，提高违法成本。同时，完善税收征管法配套制度，明确虚开发票等行为的法律责任，确保法律刚性约束。

其次，管理手段需创新。利用大数据、云计算等技术，建立“以数治税”体系，精准识别高风险纳税人。例如，通过分析发票流、资金流，筛查异常交易，实现“无风险不打扰、有风险严监管”。

此外，法治教育需常态化。可通过税务课堂、典型案例剖析、社区宣传等方式，提高纳税人法律意识。同时，建立纳税人信用档案，对守信主体给予更多便利，对失信主体实施联合惩戒，营造“诚信纳税光荣、违法纳税可耻”的社会氛围。

解析

本题考查考生对税收法治建设的理解及措施设计能力。答案需结合重庆税收征管实际，提出法律威慑、技术监管、社会共治等多维度建议，体现系统性思维。

二、组织管理类（共2题，每题12分，总分24分）

1.题目

假设你负责组织一场“重庆市‘便民办税春风行动’经验交流会”，要求参会有区县税务部门、纳税人代表、税务师事务所等，请说明如何确保会议效果。

答案

组织“重庆市‘便民办税春风行动’经验交流会”，需注重目标导向、内容实用、互动高效，确保会议取得实效。具体措施如下：

首先，明确会议目标。围绕“数字化转型”“优化营