消费品购销管理指南DB41T 2973-2025.docxVIP

ICS03.080.30CCSA12

41

河南省地方标准

DB41/T2973—2025

消费品购销管理指南

2025-10-15发布2026-01-14实施

河南省市场监督管理局发布

DB41/T2973—2025

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总则 1

5组织机构与人员 2

6经营模式 3

7品控操作流程 3

8仓储与物流管理 5

9进场管理 6

10退出管理 6

11质量安全追溯 6

12风险防控 6

13应急处置 7

14售后服务 8

附录A（资料性）质量安全风险管控清单（样式） 9

附录B（资料性）每日质量安全检查记录（样式） 11

附录C（资料性）每周质量安全排查治理报告（样式） 12

附录D（资料性）每月质量安全调度会议纪要（样式） 13

参考文献 14

DB41/T2973—2025

II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由河南省市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：河南省市场监督管理局、河南大张实业有限公司、洛阳市市场监督管理局、安阳市市场监督管理局、鹤壁市市场监督管理局、新乡市市场监督管理局、焦作市市场监督管理局、许昌市

市场监督管理局、信阳市市场监督管理局、周口市市场监督管理局、河南省计量标准和产品质量检验检测中心、河南省标准化和质量研究院、河南省产品质量检验技术研究院、河南省电子信息产品质量检验技术研究院、河南省纤维纺织产品质量监测检验研究院。

本文件主要起草人：马强、李汶莹、马青、李清宇、史秋恒、孔祥明、李晶莹、刘永兴、买莎莎、柴慧、房增科、高世超、梅玉荣、刘娟、杨艳丽、韦甜甜。

DB41/T2973—2025

1

消费品购销管理指南

1范围

本文件提供了消费品购销活动管理的组织机构与人员、经营模式、品控操作流程、仓储与物流管理、进场管理、退出管理、质量安全追溯、风险防控、应急处置及售后服务等方面的指导和建议。

本文件适用于已建成并投入使用的消费品大中型销售单位。消费品小型销售单位可参照使用。

注：本文件所称“消费品”，是指消费者为生活消费需求购买、使用的工业产品，不包括食品、药品、化妆品等国家另有法律法规规范的产品。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

购销自营

销售单位自行承担产品的采购、库存管理、质量管控、销售以及售后服务等一系列经营活动。3.2

自有品牌

销售单位拥有品牌的所有权，负责产品设计、质量标准制定和最终销售，产品可自行生产或委托第三方生产制造商进行实际生产加工。

3.3

联营

销售单位为商户提供营业场地和经营条件，由两方或多方共同开展经营等形式。

3.4

租赁

经营者租赁销售单位的场地，以自身名义开展经营活动。

4总则

4.1购销管理

倡导“安全、质量、效率、成本”的购销管理理念，建立科学、规范、可追溯的质量管理体系。

4.2依法依规

销售单位遵守相关法律法规开展消费品购销活动，确保经营合法合规。

4.3预防为主

DB41/T2973—2025

2

销售单位建立风险管控清单，通过日管控、周排查、月调度机制排查并消除质量安全隐患，提前防范风险。

4.4权责明确

明确主要负责人、质量安全总监、质量安全员等人员的质量安全职责，将责任落实到具体岗位和个人。

4.5全程管控

对消费品购销的供应商筛选、合同签订、生产供应、物流仓储、进场退出等全流程进行质量控制，确保各环节合规。

5组织机构与人员

5.1组织机构

5.1.1建议设立质量安全管理机构，承担以下职能：

a)组织制定并实施质量方针、目标及管理制度；

b)监督消费品设计开发、生产、检验、储存运输和服务全过程；

c)组织质量检验、测试及不合格品处置，定期分析问题产品根源，推动质量改进、促进质量提升；

d)组织质量培训；

e)协调质量审查及负责客户反馈；

f)管理质量记录并评估质量绩效。

5.1.2根据销售单位自身情况，质量安全管理机构可与其