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2025国考上海邮政管理局申论归纳概括预测卷及答案

第一题（归纳概括题，共2题，每题10分）

题目一（10分）：上海市邮政管理局近期开展了“绿色邮政，低碳出行”主题宣传活动，收集到部分市民和邮政从业人员的意见建议。请根据“给定材料”，归纳概括市民和从业人员在推动绿色邮政发展方面的主要意见建议。（要求：准确、全面、有条理，不超过300字）

题目二（10分）：“给定材料”中提到了上海邮政在服务乡村振兴方面的一些做法和问题。请根据“给定材料”，归纳概括上海邮政在服务乡村振兴过程中存在的突出问题和挑战。（要求：准确、全面、有条理，不超过300字）

第二题（归纳概括题，共2题，每题15分）

题目三（15分）：“给定材料”反映了一些邮政企业在疫情期间面临的困难和挑战，以及采取的应对措施。请根据“给定材料”，归纳概括邮政企业在疫情期间主要面临的困难和挑战，并提出相应的对策建议。（要求：准确、全面、有条理，不超过400字）

题目四（15分）：上海市邮政管理局为提升快递服务质量，开展了一系列专项整治行动。“给定材料”中包含了部分整治行动的案例和成效。请根据“给定材料”，归纳概括上海邮政在快递服务质量提升方面取得的主要成效，并分析其成功经验。（要求：准确、全面、有条理，不超过400字）

第三题（归纳概括题，共1题，20分）

题目五（20分）：“给定材料”展示了上海邮政在推动行业数字化转型方面的探索和实践。请根据“给定材料”，归纳概括上海邮政在推动行业数字化转型过程中取得的主要进展，并分析其面临的挑战和机遇。（要求：准确、全面、有条理，不超过500字）

第四题（应用文写作题，1题，25分）

题目六（25分）：假如你是上海市邮政管理局工作人员，请根据“给定材料”，草拟一份关于推广“绿色邮政，低碳出行”主题宣传活动的通知。（要求：格式规范，内容具体，语言得体，不超过500字）

第五题（文章论述题，1题，30分）

题目七（30分）：“给定材料”中提到，邮政业是连接城乡、服务民生的基础性、战略性产业。请参考“给定材料”，结合自身理解，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点明确，论据充分，逻辑严谨，语言流畅，不少于800字）

答案及解析

第一题（归纳概括题，共2题，每题10分）

题目一答案（10分）：

市民和从业人员主要从以下几个方面提出了推动绿色邮政发展的意见建议：

1.加强宣传教育，提高公众绿色环保意识，鼓励使用环保包装和绿色快递。

2.鼓励邮政企业采用新能源车辆，优化运输路线，减少能源消耗和碳排放。

3.推广智能快递柜和快递驿站，减少快递配送过程中的资源浪费。

4.加强回收利用，建立健全快递包装回收体系，提高回收率。

5.政府加大政策支持力度，提供资金补贴和技术支持，推动绿色邮政技术研发和应用。

解析：本题答案准确、全面、有条理地归纳了市民和从业人员在推动绿色邮政发展方面的主要意见建议，符合题目要求。

题目二答案（10分）：

上海邮政在服务乡村振兴过程中存在的突出问题和挑战主要有：

1.基础设施薄弱，农村地区快递网点覆盖不足，服务能力有限。

2.物流成本高，农村地区物流成本高于城市，影响了快递服务质量和效率。

3.人才短缺，农村地区缺乏专业的快递服务人才，影响了服务水平的提升。

4.农产品上行困难，农产品物流配送难度大，缺乏有效的冷链物流体系。

5.农民对快递服务的认知度和使用率不高，影响了快递业务的发展。

解析：本题答案准确、全面、有条理地归纳了上海邮政在服务乡村振兴过程中存在的突出问题和挑战，符合题目要求。

第二题（归纳概括题，共2题，每题15分）

题目三答案（15分）：

邮政企业在疫情期间主要面临的困难和挑战有：

1.人员短缺，部分从业人员感染疫情，导致人员不足，影响了快递服务。

2.运输受阻，疫情导致交通管制，快递运输受阻，影响了快递配送效率。

3.场站关闭，部分邮政场站因疫情关闭，影响了快递处理能力。

4.安全问题，疫情期间快递物品存在感染风险，对从业人员和公众安全构成威胁。

相应的对策建议有：

1.加强人员防护，提供充足的防护用品，减少人员感染风险。

2.优化运输路线，采用多种运输方式，确保快递运输畅通。

3.建立应急机制，制定应急预案，应对突发情况。

4.加强消毒杀菌，对快递物品和场站进行定期消毒，确保安全。

解析：本题答案准确、全面、有条理地归纳了邮政企业在疫情期间主要面临的困难和挑战，并提出了相应的对策建议，符合题目要求。

题目四答案（15分）：

上海邮政在快递服务质量提升方面取得的主要成效有：

1.快递时效提升，通过优化配送路线和提高配送效率，缩短了快递配送时间。

2.服务质量提升，通过加强人员培训和服务规范，提高了服务质量。

3.投诉率