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管理技能之十建设团队

第34讲什么是好团队

【本讲重点】

对团队的四种误解

好团队的七个特征

从我做起

【自检】

在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，一定是象群发怒了；

如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，是蚂蚊军团来了。通过这则寓言，你得到什么启示？

我们期望的好团队是什么样子呢？团队有哪些特征？或者说，具备什么样特征的团队才是一个好的团队？

首先，我们要澄清一下关于团队的几种误解：

对团队的四种误解

H把组等同于团队

在实际生活和企业工作中，人们经常提到团队和团队精神，团队是把一群人集合到一个组织当中，但如果组

织只是一个框架，

成员之间相互没有关系，么这个组织就不是团队。因此，团队不是组织，而是组织的一种表现。

B把与团队的关系看成雇佣关系

个人与公司是聘用关系，但个人与团队之间却不是聘用关系。团队成员是平等的、没有组织意义上的上下级

关系，所有的成员隶属于一个团队，而且这种隶属是一种自觉自愿的关系，没有任何契约可以规定。

E把与团队的关系看成依附关系

过去有句口头禅：“有困难找组织:长期受计划经济的思想影响，使得个人对组织产生了依赖关系。但是可

以看到，很多企业里看起来有人身的依附，但实际上人心涣散，所以这种依附关系与团队没有关系。

4J狭隘的集体主义

团队精神与狭隘的集体主义根本不是一回事，有根本的区别:

(1)团队精神强调的是成员中人与人不一样，这是现代团队精神重要的一个特点。狭隘集体主义中所有的

人都是相同的角色，只是分工的不同。

2（）团队精神首先强调自己的利益，围绕团队的目标认同个人的目标和想法。狭隘集体主义中强调不能有

自己的东西，都是组织的东西，个体的行为与思想都要统一起来。

表34-1团队精神和狭隘集体主义的对比

狭隘集体主义团队精神

强调的是组织目标强调的是共同的目标

虽然强调不同的分工，而实际却是相同强调不同的分工，不同的角色

的角色

集体的利益大于个人的利益注重团队与个人双赢的原则

好团队的七个特征

（1）明确的团队目标

一个好的团队，大家一定有共同的、明确的目标，是大家都认可的，是一面旗帜，大家都朝着旗帜的方向前

进。

2（）共享

一个好的团队，就在于团队成员之间，能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息，及时地在团队成

员中间传递，以便大家共享经验而教训。

【自检】

公司售部的业务员小王从展览会上拿到一批有关客客户的资料，回到公司后赶紧锁到自己的抽屉里，小赵

问：“有没有什么资料？”小王不想把资料拿出来就打岔说别的事。小赵明白是怎么回事了，心想：以后你也别

想在我这里得到任何信息，我就是用不上也不告诉你。这种现象你认为多吗？

提示

许多企业把个人业绩作为考核指标的绩效标准。于是

内部成员间就出现了不愿与别人进行业务交流，并想方设

法保护自己已经占据的各种资源